Suorituskyvyn johtaminen (5 op)
Toteutuksen tunnus: HL00BO53-3001
Toteutuksen perustiedot
Ajoitus
11.01.2022 - 31.12.2023
Opintopistemäärä
5 op
Virtuaaliosuus
5 op
Toteutustapa
Verkko-opetus
Yksikkö
Liiketoimintayksikkö
Opetuskielet
- Suomi
Koulutus
- Liiketalous (AMK)
Opettaja
- Minna Koivunen
- Erica Svärd
Ryhmät
-
ZJA22KHPKYAvoin AMK, like, Palvelujen kehittäminen teknologian, palvelumuotoilun ja yhteiskehittämisen avulla
Tavoitteet
Opintojakson tarkoitus
Opintojaksolla opit, miten organisaatiota ja ihmisiä ohjataan toimimaan strategian mukaisesti.
Opintojakson osaamiset
Oppimisen ja tiedonhallinnan osaaminen
Liiketoimintaosaaminen
Tuloksellisuusosaaminen
Opintojakson osaamistavoite
Tunnet organisaation suorituskykyyn vaikuttavat tekijät. Ymmärrät suorituskyvyn johtamista kokonaisuutena. Tunnet yleisimmät suorituskyvyn mittaamisessa käytettävät menetelmät. Tunnet keskeiset laatujohtamisen periaatteet.
Sisältö
Suorituskyvyn osatekijät
Suorituskyvyn johtamisen näkökulmat
Suorituskyvyn analysointi ja mittaaminen sekä mittariston rakentaminen
Laatujohtaminen
Kriittiset menestystekijät
Suorituskyvyn johtamisjärjestelmät
Benchmarking
Palaute
Palkitseminen
Kehityskeskustelut
Arviointiasteikko
0-5
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)
Välttävä 1
Tunnet organisaation suorituskykyyn vaikuttavat tekijät. Ymmärrät suorituskyvyn johtamista kokonaisuutena. Tunnet yleisimmät suorituskyvyn mittaamisessa käytettävät menetelmät. Tunnet laatujohtamisen keskeiset periaatteet.
Tyydyttävä 2
Tunnet organisaation suorituskykyyn vaikuttavat tekijät ja ymmärrät niiden merkityksen käytännön johtamisessa. Ymmärrät suorituskyvyn johtamista kokonaisuutena. Ymmärrät mittareiden merkityksen suorituskyvyn johtamisessa. Ymmärrät laatujohtamisen merkityksen ja periaatteet sekä niiden vaikutuksen organisaation suorituskykyyn.
Arviointikriteerit, hyvä (3-4)
Hyvä 3
Tunnet suorituskyvyn johtamiseen liittyviä teorioita ja osatekijöitä ja ymmärrät niiden yhteyden omaan työhösi. Osaat hyödyntää analysoitua tietoa ja perustella kehittämiseen liittyvät toimenpide-ehdotukset. Kykenet tutkimaan ja arvioimaan yrityksen suorituskykyä, toimintaprosesseja ja mittausmenetelmiä pinnallisesti.
Kiitettävä 4
Ymmärrät ja osaat arvioida organisaation suorituskykyyn liittyviä teorioita, osatekijöitä ja menetelmiä sekä perustella niiden käyttöä liiketoimintaprosessien kehittämisen välineenä. Osaat soveltaa teoriatason ymmärrystä käytännön tasolla. Osaat hyödyntää tutkittua tietoa kehittämistyössä ja kykenet analysoimaan organisaation suorituskykyyn liittyviä tekijöitä.
Arviointikriteerit, kiitettävä (5)
Erinomainen 5
Osaat hyödyntää kriittisesti aihealueeseen liittyviä teorioita ja malleja suorituskyvyn johtamisessa. Osaat tarkastella ja kehittää liiketoimintaa taloudellisesti kannattavasti erilaisten mittausmenetelmien avulla. Osaat valita sopivat mittarit erilaisiin suorituskyvyn analysointitilanteisiin ja perustella valintasi.
Esitietovaatimukset
Johtamisen perusteet