Siirry suoraan sisältöön

Digitaaliset palvelut (5 op)

Toteutuksen tunnus: MTMW3000-3001

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika

03.08.2020 - 30.08.2020

Ajoitus

28.08.2020 - 30.12.2020

Opintopistemäärä

5 op

Virtuaaliosuus

5 op

TKI-osuus

2 op

Toteutustapa

Verkko-opetus

Yksikkö

Liiketoimintayksikkö

Toimipiste

Pääkampus

Opetuskielet

  • Suomi

Paikat

0 - 40

Koulutus

  • Bachelor's Degree Programme in Tourism Management (AMK)

Opettaja

  • Henna Siltanen

Vastuuopettaja

Henna Siltanen

Ryhmät

  • ZJA20SMRD
    Avoin amk, LIKE, Majoitus- ja ravitsemisalan esimiehen työkalut, korkeakouludiplomi

Aika ja paikka

Opintojaksoon kuuluu kaksi vapaaehtoista teemapäivää:
Digitaaliset ratkaisut mara-alalla 27.-28.8.2020
Strateginen digimarkkinoinnin johtaminen 3.-4.12.2020

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Oppimismateriaali (englanniksi)
Traynor, D. User experience design. Freiburg, Germany: Smashing Media GmbH.

Oppmisimateriaali (suomeksi)
Filenius, M. 2015. Digitaalinen asiakaskokemus: Menesty monikanavaisessa liiketoiminnassa. Jyväskylä: Docendo.

Tukimateriaali
Benckendorff, P., Xiang, Z. & Sheldon, P. J. 2019. Tourism information technology. Third Edition. Wallingford, UK ; Boston, Massachusetts: CABI.
Gerdt, B. & Eskelinen, S. 2018. Digiajan asiakaskokemus: Oppia kansainvälisiltä huipuilta. Helsinki: Alma Talent.

Opetusmenetelmät

Videoluennot, opintomateriaalin lukeminen, informaation etsintä, virtuaaliset keskustelut, haastattelu, kehittämissuunnitelman laatiminen, suullinen esitys, käyttöpäiväkirja

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Vierailevat asiantuntijaluennoitsijat (videoluennot), kehittämissuunnitelma palveluliiketoiminnan yritykselle

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Virtuaalinen opiskelu (135 tuntia)
Videoluennot 20h
Kehittämissuunnitelma 40 tuntia
Itsenäinen työskentely, oppimistehtävät 25h
Itsenäinen työskentely, lukumateriaali 50h

Opintojaksoon kuuluu kaksi vapaaehtoista teemapäivää:
Digitaaliset ratkaisut mara-alalla 27.-28.8.2020
Strateginen digimarkkinoinnin johtaminen 3.-4.12.2020

Sisällön jaksotus

Kullakin opppimistehtävillä on suositeltu aikataulu opintojakson aikana.

Arviointiasteikko

0-5