Digitaaliset palvelut (5 op)
Toteutuksen tunnus: MTMW3000-3001
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
03.08.2020 - 30.08.2020
Ajoitus
28.08.2020 - 30.12.2020
Opintopistemäärä
5 op
Virtuaaliosuus
5 op
TKI-osuus
2 op
Toteutustapa
Verkko-opetus
Yksikkö
Liiketoimintayksikkö
Toimipiste
Pääkampus
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
0 - 40
Koulutus
- Bachelor's Degree Programme in Tourism Management (AMK)
Opettaja
- Henna Siltanen
Vastuuopettaja
Henna Siltanen
Ryhmät
-
ZJA20SMRDAvoin amk, LIKE, Majoitus- ja ravitsemisalan esimiehen työkalut, korkeakouludiplomi
Aika ja paikka
Opintojaksoon kuuluu kaksi vapaaehtoista teemapäivää:
Digitaaliset ratkaisut mara-alalla 27.-28.8.2020
Strateginen digimarkkinoinnin johtaminen 3.-4.12.2020
Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus
Oppimismateriaali (englanniksi)
Traynor, D. User experience design. Freiburg, Germany: Smashing Media GmbH.
Oppmisimateriaali (suomeksi)
Filenius, M. 2015. Digitaalinen asiakaskokemus: Menesty monikanavaisessa liiketoiminnassa. Jyväskylä: Docendo.
Tukimateriaali
Benckendorff, P., Xiang, Z. & Sheldon, P. J. 2019. Tourism information technology. Third Edition. Wallingford, UK ; Boston, Massachusetts: CABI.
Gerdt, B. & Eskelinen, S. 2018. Digiajan asiakaskokemus: Oppia kansainvälisiltä huipuilta. Helsinki: Alma Talent.
Opetusmenetelmät
Videoluennot, opintomateriaalin lukeminen, informaation etsintä, virtuaaliset keskustelut, haastattelu, kehittämissuunnitelman laatiminen, suullinen esitys, käyttöpäiväkirja
Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö
Vierailevat asiantuntijaluennoitsijat (videoluennot), kehittämissuunnitelma palveluliiketoiminnan yritykselle
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Virtuaalinen opiskelu (135 tuntia)
Videoluennot 20h
Kehittämissuunnitelma 40 tuntia
Itsenäinen työskentely, oppimistehtävät 25h
Itsenäinen työskentely, lukumateriaali 50h
Opintojaksoon kuuluu kaksi vapaaehtoista teemapäivää:
Digitaaliset ratkaisut mara-alalla 27.-28.8.2020
Strateginen digimarkkinoinnin johtaminen 3.-4.12.2020
Sisällön jaksotus
Kullakin opppimistehtävillä on suositeltu aikataulu opintojakson aikana.
Arviointiasteikko
0-5