Muotikaupan tuotetuntemusLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija
- ymmärtää vaatetusalan vähittäiskaupassa tarvittavan tuoteosaamisen kokonaisuuden
- ymmärtää mittataulukkostandardien vaikutuksen valmiiseen tuotteeseen
- tuntee vaatetusalalla käytettävien tekstiilien raaka-aineena käytettävät luonnon- ja tekokuidut sekä osaa nimetä niiden ominaisuuksia ja eri kuituryhmien ominaisuuksien eroja
- osaa arvioida vaatetusmateriaalien sopivuutta tuotteen käyttötarkoitukseen

Sisältö

- tutustuminen vaatetusalan vähittäiskaupan tuoteryhmiin
- asiakaspalvelun tuoteosaaminen
- mittataulukkostandardit
- kuituraaka-aineet ja niiden ominaisuudet
- muotikaupan asiakaspalvelu

Esitietovaatimukset

-

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

5 (erinomainen):
Opiskelija ymmärtää vaatetusalan vähittäiskaupassa tarvittavan tuoteosaamisen kokonaisuuden, osoittaa kriittistä ajattelua sekä osaa ratkaista itsenäisesti ja innovatiivisesti hankkimansa tiedon avulla eri asiakkaisiin ja muotikaupan asiakaspalveluprosesseihin liittyviä ongelmia, kuten malli-, materiaali- ja kokovalintoja. Hän jakaa osaamistaan toisille opiskelijoille analyyttisen ja havainnollisen esityksen muodossa ja osoittaa osaamisensa tentissä.
4 (kiitettävä)
Opiskelija ymmärtää kokonaisvaltaisesti vaatekaupan asiakaspalvelussa tarvittavan tuoteosaamisen kokonaisuuden sekä osaa ratkaista eri asiakkaisiin ja muotikaupan asiakaspalveluprosessiin liittyviä ongelmia hankkimansa tiedon avulla. Hänellä on monipuolinen tietous yleisimmistä tuoteryhmistä ja -merkeistä. Hän osaa jakaa osaamistaan monipuolisen esityksen muodossa sekä tentissä.
3 (hyvä)
Opiskelija tuntee vaatetusalan vähittäiskaupassa tarvittavan tuoteosaamisen kokonaisuuden ja osaa ratkaista itsenäisesti asiakkaiden tuotevalintoihin liittyviä tavanomaisia ongelmia. Opiskelijan osaaminen näkyy esityksen sisällössä ja tentissä. Osaaminen kattaa opintojakson osa-alueet.
2 (tyydyttävä)
Opiskelija pystyy auttamaan erilaisia asiakkaita malli- ja kokovalinnoissa sekä ymmärtää tekstiilien raaka-aineena käytettävien luonnon- ja tekokuitujen ominaisuuksien vaikutuksen tuotteiden käyttötarkoitukseen. Hän osaa vertailla eri kuituryhmien ominaisuuksien eroja. Opiskelija osallistuu harjoitustyön esittelyyn sekä tenttiin ja osoittaa pinnallista tietämystä tuoteosaamisesta.
1 (välttävä)
Opiskelijalla on aloittelijan tiedot toimia vaatetusalan asiakaspalvelussa. Hän tuntee joitakin tuoteryhmiä ja -merkkejä, kokolajitelmia sekä tietää yleisimmät tekstiilien raaka-aineena käytettävät luonnon- ja tekokuidut sekä osaa nimetä niiden ominaisuuksia. Opiskelija osallistuu harjoitustöiden esittelyyn ja tenttiin. Osaaminen on suppeaa ja vähäistä.

0 (hylätty)
Opiskelijan tiedot vaatetusalan tuoteosaamisesta ovat hyvin puutteellisia. Opiskelija ei ole osallistunut harjoitustöiden esittelyyn ja tenttiin, joten näyttöä osaamisesta ei ole.