Kumppanuus- ja verkostotaidotLaajuus (6 op)
Opintojakson tunnus: HAKU0500
Opintojakson perustiedot
- Laajuus
- 6 op
- Opetuskieli
- suomi
Osaamistavoitteet
Osallistuja omaa tiedot ja taidot pitkäaikaisten asiakassuhteiden ja –verkostojen rakentamisesta. Hän osaa mukauttaa yritystoiminnan vastaamaan asiakkaan tarpeita niin mielikuvallisesti kuin toiminnallisesti. Osallistuja ymmärtää asiakassalkkujen rakentamisen perustat sekä osaa ylläpitää ja kehittää asiakassuhteita.
Sisältö
Verkostojen toiminta ja rakentaminen, asiakassuhteiden kehittäminen ja asiakassalkkujen rakentaminen.
Esitietovaatimukset
Markkinoinnin perusteorioiden ja -menetelmien hallinta käytännössä.
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)
Em. toteutustapojen arviointi niin itsearviona kuin valmentajan ja vertaisten toteuttamana. Valmentaja määrittää lopullisen arvosanan.