MarkkinointitaidotLaajuus (6 op)

Osaamistavoitteet

Osallistujalla on monipuolinen näkemys markkinoinnista ja sen toteuttamisesta. Hän omaa syväosaamista erilaisista markkinoinnin lajeista (mm. tapahtumamarkkinointi, mainonta ja asiantuntijapalvelujen markkinointi) oman valintansa mukaisesti. Hän osaa käyttää yleisimpiä markkinoinnin työkaluja ja menetelmiä sekä suunnitella markkinointia. Osallistuja ymmärtää asiakkuusajattelun perustat ja osaa toimia asiakaslähtöisesti.

Sisältö

Markkinoinnin perustat, asiakassuhteiden rakentaminen ja hoitaminen, markkinointitutkimusmenetelmät, markkinoija asiakaskohtaamisten luojana, kampanjointi ja mainonta, elämyksellisyys ja elämysten rakentaminen, segmentointi, asiantuntijapalvelujen markkinointi, mielikuvat markkinoinnissa sekä viestintäkanavien käyttö markkinoinnissa. Sisällöt määräytyvät osallistujan ja hänen tiimiyrityksensä tarpeiden mukaisesti.

Esitietovaatimukset

Asiakaspalvelun ja edustustoiminnan perustaidot, palveluhenkisyys asiakaskohtaamistilanteista, neuvottelutaitojen perusteiden hallinta käytännössä sekä perustaidot ja –kokemus myyntityöstä.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Tiimiyrittäjän (opiskelijan) arviointi perustuu oppimisen asenteeseen, osaamisen käyttöön ja tietämyksen näyttöön. Tiimiyrittäjän osallistuminen treeneihin ja käytännön projekteihin ovat osa arviointia. Oman osaamisen peilaaminen kirjoitettujen kirjaesseiden kautta vaikuttaa merkittävästi arviointiin. Tiimiyrittäjän oppimisen, osaamisen ja tietämyksen itsearviointi eli reflektiopaperi on keskeisessä roolissa arvioinnissa.

0 - Ei osaamista
Ei hallitse kyseistä aluetta lainkaan. Puuttuu treeni- tai projektitunteja, kirjapisteet eivät ole tiimioppimisen tahdissa tai esseet/reflektiopaperi on puutteellinen.

1 - Vasta-alkaja
Ymmärtää perustat alueesta, mutta oma oppimisen asenne on heikko. Projektitunnit ovat erittäin yksipuolisia. Esseet ovat heikkolaatuisia ja/tai reflketiopaperi on kevyt.

2 - Edistynyt vasta-alkaja
Ymmärtää oppimisen asenteen kohtuullisesti. Omaa jonkin verran myös kokemusta taidon käyttämisestä (tehnyt projektin, jossa pätevyysaluetta on harjoitettu). Esseissä näkyy teorioiden ymmärtäminen. Relektiopaperi kuvaa oppimista.

3 – Osaaja
Oppimisen asenne on hyvä, mikä näkyy aktiivisena osallistumisena treeneissä. Näyttöä pätevyysalueiden käytöstä eri projekteissa. Esseissä näkyy käytäntöön vieminen. Relektipaperissa peilataan omaa kehittymistä.

4 - Taitaja
Oppimisen asenne on aktiivinen, mikä näkyy treenien sisällön kehittämisenä. Pätevyysalueiden aktiivinen kehittäminen näkyy projekteissa. Esseissä näkyy analysointi. Relektiopaperissa pohditaan syvällisesti omaa kehittymistä.

5 – Ekspertti
Asenne oppimiseen on oma-aloitteinen ja kehittävä, mikä näkyy johtajuuden ottamisena treeneissä. Pätevyysalueiden soveltaminen näkyy monipuolisissa projekteissa. Esseissä näkyy arviointi ja luominen. Reflektiopaperissa arvioidaan omaa kehittymistä ja luodaan uusia skenaariota oman ja tiimin kehittymiseksi.