Venäjän kulttuuri ja kieli (MARATA)Laajuus (5 op)
Opintojakson tunnus: MZMV0200
Opintojakson perustiedot
- Laajuus
- 5 op
- Opetuskieli
- suomi
Osaamistavoitteet
Opiskelija aloittaa tutustuminen venäjän kieleen ja kulttuuriin. Hän tuntee venäläistä kulttuuria ja osaa toimia korrektisti ja venäläisten laatuvaatimukset huomioiden asiakaspalvelun ja liiketoiminnan eri tilanteissa.
Hän selviytyy yksinkertaisista viestintätilanteista venäjän kielellä.
Sisältö
* venäläinen kulttuuri ja kulttuurierojen merkitys asiakaspalvelussa
* venäläiset laatutietoisina asiakkaina
* venäläinen matkailijana, perinteet, tavat ja matkailutottumukset
* venäläisten elintaso ja kulttuuritottumukset sekä niihin vaikuttavat tekijät
* venäjän kieliopinnot: venäläiset aakkoset, tutustuminen, tervehtiminen, kohteliaisuus, palvelualan sanasto, asiakaspalvelufraaseja
Esitietovaatimukset
-
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)
Hyväksytty
Aktiivinen osallistuminen kontaktiopetukseen. Portfolion kaikkien osatehtävien hyväksytty suorittaminen. Portfolioon sisältyvät tehtävät kuvataan kurssin ensimmäisillä kokoontumiskerroilla.
Hylätty
Opintojakson suoritus on hylätty, mikäli opiskelija ei saavuta opintojakson läpäisylle asetettuja minimitavoitteita.
Merkintätapana hyväksytylle suoritukselle on S ja hylätylle 0.