TuotteistaminenLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Tavoite eli oppimistulokset;
Opiskelija osaa analysoida, suunnitella ja toteuttaa kaupallisen tuotteistamisen prosessin. Opetuksessa sovelletaan ulkopuolisten toimeksiantajien antamia tehtäviä sekä heidän antamaansa palautetta.
Intellectual Skills;
Opiskelija ymmärtää markkinalähtöisen tuotekehityksen jatkuvana prosessina, markkinointitutkimuksen tuotekehityksen tukena ja teknologisen toimintaympäristön tuomat haasteet ja standardoinnin perusteet. Lisäksi opiskelija saa perustietoja mallisuojasta ja patentoinnista
Practical Skills;
Opiskelija osaa käyttää konseptoinnin ja tuote-/palvelukehityksen työkaluja ja kykenee esittelemään ja perustelemaan luomansa palvelukonseptin toimeksiantajalleen.
Transferable Skills;
Opiskelija kykenee määrittelemään ja johtamaan palvelutuotteen markkinointiin liittyvän prosessin työryhmän jäsenenä toimeksiantaja-asiakkaan tarpeet huomioiden.

Sisältö

Asiakaslähtöinen kaupallinen tuotteistaminen ja palvelumuotoilu elämystaloudessa, palvelubrändin luominen sekä palvelukonseptin rakentaminen ja suojaaminen.

Esitietovaatimukset

Opiskelija osaa tehdä markkinointisuunnitelman pääpiirteissään ja ymmärtää markkinoinnin kilpailukeinot ja markkinointistrategian suunnittelun asiakaslähtöisenä prosessina. Opiskelija ymmärtää liikeidean sisällön ja merkityksen sekä hallitsee markkinoinnin peruskäsitteet.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

5 (erinomainen) Opiskelija ymmärtää ja osaa arvioida kriittisesti laaja-alaisia palvelutuotteistamisen ja palvelumuotoilun teorioita, keskeisiä käsitteitä ja menetelmiä. Opiskelija osaa yhdistää useita eri tietoja toisiinsa. Hän osaa soveltaa tietoa ja teorioita aihealueella. Opiskelija hallitsee laaja-alaiset käytännön taidot, jotka näkyvät kykynä soveltaa tietoa ja löytää uusia, luovia ratkaisuja. Opiskelija osoittaa kykenevänsä johtamaan monimutkaisia ammatillisia tehtäviä tai projekteja ja ongelmanratkaisutilanteita. Hän osoittaa kykenevänsä työskentelemään itsenäisesti palvelutuotteistamisen ja palvelumuotoilun asiantuntijatehtävissä, tekemään päätöksiä sekä tuottamaan innovatiivisia ratkaisuja ennakoimattomissa toimintaympäristöissä. Opiskelija osallistuu yhteistyöhön vuorovaikutteisesti, aktiivisesti ja sitoutuneesti huolehtien ryhmän ja/tai työparinsa onnistumisesta. Opiskelijalla on myönteinen asenne. Opiskelija kykenee oman osaamisensa kriittiseen ja monipuoliseen arviointiin sekä kehittämiseen. Opiskelija kantaa vastuuta myös yksittäisten henkilöiden ja ryhmän kehittymisestä.

4 (kiitettävä) Opiskelija ymmärtää ja osaa arvioida laaja-alaisia palvelutuotteistamisen ja palvelumuotoilun teorioita, keskeisiä käsitteitä ja menetelmiä. Opiskelija osaa yhdistää useita eri tietoja toisiinsa. Hän osaa soveltaa tietoa sekä teorioita aihealueella. Opiskelija hallitsee laaja-alaiset käytännön taidot, jotka näkyvät kykynä työskennellä itsenäisesti palvelutuotteistamisen ja palvelumuotoilun asiantuntijatehtävissä tai projekteissa. Opiskelija osoittaa kykenevänsä ratkaisemaan alan monimutkaisia ongelmia. Opiskelija osallistuu yhteistyöhön vuorovaikutteisesti, aktiivisesti ja sitoutuneesti. Opiskelija kykenee oman osaamisensa kriittiseen ja monipuoliseen arviointiin ja kehittämiseen.

3 (hyvä) Opiskelija tuntee kokonaisvaltaisesti palvelutuotteistamisen ja palvelumuotoilun peruskäsitteet, – teoriat ja – menetelmät. Opiskelija osaa yhdistää useita eri tietoja toisiinsa. Opiskelija hallitsee käytännön perus- ja erityistaidot, joita hän tarvitsee itsenäisen työn tekemiseen. Opiskelija osoittaa kykenevänsä ratkaisemaan palvelutuotteistamisen ja palvelumuotoilun monimutkaisia ongelmia. Opiskelija osallistuu yhteistyöhön melko aktiivisesti ja sitoutuneesti. Opiskelija kykenee oman osaamisensa realistiseen arviointiin.

2 (tyydyttävä) Opiskelija tunnistaa osittain palvelutuotteistamisen ja palvelumuotoilun keskeiset käsitteet, teoriat ja menetelmät. Opiskelija osaa käytännön perustaidot, joilla hän selviää yksinkertaisista ja pelkistetyistä palvelutuotteistamisen ja palvelumuotoilun tehtävistä. Opiskelija osallistuu ryhmän työskentelyyn osin puutteellisesti. Hänellä on puutteita itsearvioinnissa.

1 (välttävä) Opiskelija tunnistaa osittain palvelutuotteistamisen ja palvelumuotoilun keskeisiä käsitteitä ja/tai menetelmiä. Opiskelija omaa vähäiset perusvalmiudet palvelutuotteistamisen ja palvelumuotoilun työtehtävissä toimimiseen, joten hän tarvitsee ohjausta työssään. Opiskelija osallistuu ryhmän työskentelyyn puutteellisesti. Hän ei osaa arvioida osaamistaan.

0 (hylätty) Opiskelija ei hahmota palvelutuotteistamisen ja palvelumuotoilun keskeisiä käsitteitä, teorioita eikä menetelmiä. Opiskelijalla ei ole valmiuksia työskennellä palvelutuotteistamiseen ja palvelumuotoiluun liittyvissä työtehtävissä osoittamansa osaamisen perusteella. Opiskelija ei ole kykenevä sujuvaan yhteistyöhön. Hän ei osaa arvioida osaamistaan.