InnovaatioprosessiLaajuus (10 op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa kartoittaa matkailu-, ravitsemis- tai toimitilapalveluyrityksen uusien tuotteiden kehittämistarvetta. Hän osaa soveltaa kotimaista ja kansainvälistä ennakointi- ja asiakastietoa tuotekehityksessä. Hän hallitsee innovaatioprosessin eri vaiheet ja niissä käytettävät palvelumuotoilun tutkimus- ja kehittämistyökalut. Hän osaa innovoida yhdessä asiakkaiden kanssa elämyksellisiä, moniaistisia ja tarinallistettuja palvelutarjoomia. Hän hyödyntää ict-teknologiaa kehitystyössään. Hän arvioi palvelutuotteiden käytettävyyttä, arvontuottoa, innovatiivisuutta sekä kykyä vahvistaa yrityksen brändiä. Hän osaa varmistaa tuotteiden tehokkaan, laadukkaan, turvallisen, kannattavan ja vastuullisen toteutuksen.
Hän osaa valita asiakassegmenttien kannalta kustannustehokkaat markkinointi- ja myyntikanavat. Hän osaa arvioida yritystoiminnan mahdollisuuksia tuoteinnovaatioiden pohjalta. Hän osaa edistää omaa luovuuttaan.

Sisältö

•Innovaatioprosessi
•Palvelumuotoilun ja innovaatiotoiminnan työkalut
• Käyttäjälähtöinen ansaintalogiikka ja arvontuotto
•Moniaistisuuden, elämyksellisyyden ja tarinallistamisen toiminnnallistaminen
•Innovaatiotoiminnassa painottuvat näkökulmat: luovuus, kansainvälisyys, vastuullisuus, hyvinvointi, kokonaisvaltaisuus ja taloudellisuus.

Esitietovaatimukset

Opiskelija hallitsee liiketoiminta-, palvelu- ja tuotantoprosessien johtamisen sekä osaa arvioida toimintaympäristön tarjoamia mahdollisuuksia ja haasteita. Hän osaa hinnoitella tuotteita sekä arvioida matkailu-, ravitsemis- ja toimitilapalvelujen kannattavuutta, laatua ja asiakaslähtöisyyttä. Opiskelija hallitsee projektityöskentelyn sekä tutkimus- ja kehittämistoiminnan perusperiaatteet.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

1 (Välttävä)
Opiskelija omaa suppean näkemyksen tuotekehitykseen.
Hän tunnistaa kohderyhmän ja osaa etisiä yleistä trenditietoa. Hän tunnistaa innovaatioprosessin ja käyttää työkaluja. Opiskelija osaa arvioida tuotteiden yleistä laatua ja asiakaslähtöisyyttä. Opiskelija työskentelee projektissa mutta ei saavuta tavoitteita. Hän pysyy ohjatusti aikataulussa.
2 (Tyydyttävä)
Opiskelija omaa suppean näkemyksen tuotekehitykseen.
Hän tunnistaa yrityksen kohderyhmän tarpeita ja osaa etsiä yleistä trenditietoa. Opiskelija tunnista innovaatioprosessin ja osaa hyödyntää perustyökaluja. Hän osaa arvioida tuotteiden menestystekijöitä ja riskejä. Hän osaa työskennellä projektissa, on yhteistyökykyinen ja hoitaa roolinsa mukaiset tehtävänsä aikataulussa. Hän tunnistaa luovan toimintansa esteitä.
3 (hyvä)
Opiskelija osaa etsiä ja analysoida asiakastietoa ja tunnistaa tiedon pohjalta uusia tuotetarpeita. Hän on sisäistänyt innovaatioprosessin ja osaa käyttää työkaluja monipuolisesti. Opiskelija osaa arvioida tuotteisiin liittyviä menestystekijöitä, riskejä ja yritysmahdollisuuksia. Hän osaa valita tuotteille myyntikampanjan ja valita myyntikanavat. Hän hallitsee projektityöskentelyn ja työskentelee tehokkaasti projektin tavoitteiden saavuttamiseksi. Hän osaa kehittää luovuuttaan.
4 (kiitettävä)
Opiskelija osaa etsiä ja analysoida asiakastietoa, kansallista ja kansainvälistä tulevaisuustietoa sekä tunnistaa niiden pohjalta innovatiivisia tuoteaihioita. Hän on sisäistänyt innovaatioprosessin sekä hallitsee monia työkaluja ja käyttää niitä luovasti. Opiskelija osaa arvioida tuotteisiin liittyviä menestystekijöitä, riskejä ja yritysmahdollisuuksia. Hän ratkaisee ongelmia luovasti ja vastuullisesti sekä kehittää tuotteiden arvontuottoa asiakkaille ja yrityksille pitkäjännitteisesti. Hän osaa luoda tuotteille menestyksellisiä myyntikampanjoita ja valita kustannustehokkaat myyntikanavat. Hän osaa johtaa projekteja tehokkaasti. Hän osaa kehittää luovuuttaan.
5 (Erinomainen)
Opiskelija osaa etsiä ja analysoida asiakastietoa, kansainvälistä ja kansallista alansa klusteritietoa ja tunnistaa eri rajapinnoista innovatiivisia tuoteaihioita. Hän osaa muokata innovaatioprosessia tarpeiden mukaisesti ja käyttää luovasti sekä monipuolisesti työkaluja. Opiskelija osaa arvioida tuotteen menestystekijöitä, riskejä ja yritysmahdollisuuksia. Hän toimii vastuullisesti ja osaa ennakoida projektiin ja sen tulokseen liittyviä ongelmia. Hän kehittää tuotteiden pitkäkestoista arvontuottoa asiakkaille ja yrityksille. Opiskelija osaa luoda tuotteille menestyksellisiä myyntikampanjoita ja valita kustannustehokkaat myyntikanavat. Hän osaa johtaa projekteja tehokkaasti ja innostavasti, hyödyntää ryhmän osaamista optimaalisesti ja ratkaisee ongelmia luovasti.
Arviointiasteikko 0-5
Hyväksilukeminen Hyväksilukemisen menettelytavat kuvataan tutkintosäännössä ja opinto-oppaassa. Opintojakson opettaja antaa lisätietoa mahdollisista opintojakson erityiskäytänteistä.