Siirry suoraan sisältöön

Matkailu- ja palveluliiketoiminta: YMR2018SYA

Opetussuunitelman tunnus: YMR2018SYA

Tutkintonimike
Restonomi (ylempi AMK), liikkeenjohto
Laajuus
90 op
Kesto
3 vuotta (90 op)
Aloituslukukausi
Syksy 2018
Opetuskieli
suomi

Näytä opintojen ajoitukset lukuvuosittain, lukukausittain tai periodeittain

Tunnus Opinnon nimi Laajuus (op) 2018-2019 2019-2020 2020-2021 Syksy 2018 Kevät 2019 Syksy 2019 Kevät 2020 Syksy 2020 Kevät 2021 1. / 2018 2. / 2018 3. / 2019 4. / 2019 5. / 2019 1. / 2019 2. / 2020 3. / 2020 1. / 2020 2. / 2021 3. / 2021
YMRA0Z-1008
PALVELULIIKETOIMINNAN JOHTAMINEN

(Valitaan erillisten kriteerien mukaan: 35)

35
YMRJ3120 Vastuullinen palvelujen johtaminen 5 5 5 5
YMPT2100 Toimintaympäristön analyysi 5 5 5 2.5 2.5
YMRA7000 Palveluverkoston kehittäminen 5 5 5 5
YMRJ2110 Responsible Management 5 5 5 5
YMPA3100 Riskinarviointi ja turvallisuus 5 5 5 5
YMRJ2120 Muutoksen johtaminen ja organisaation uudistaminen 5 5 5 2.5 2.5
YHYYA100 Talouden analyysit ja talousviestintä 5 5 5 5
YHYZH300 Strategic Human Resource Management 5 5 5 5
YHYYM310 Brand Management 5 5 5 5
YHYYM110 Myynti ja myynnin johtaminen 5 5 5 5
YHLH200 Johtaminen digiajassa 5 5 5 5
YZZT0Z-1154
TUTKIMUS- JA KEHITTÄMISTOIMINTA

(Valitaan erillisten kriteerien mukaan: 15)

15
YZZZV100 Asiantuntijuuden kehittyminen 5 3.3 1.7 3.3 1.7 1.7 1.7 1.7
YZZT0210 Soveltavat tutkimusmenetelmät 5 5 5 2.5 2.5
YZZT0701 Laadullinen tutkimus 5 5 5 5
YZZT0800 Määrällinen tutkimus 5 5 5 5
YZZZZZ-1082
OPINNÄYTETYÖ

(Valitaan kaikki )

30
YMPZZ200 YAMK-opinnäytetyö, osa 1 10 5 5 5 5 5 5
YMPZZ300 YAMK-opinnäytetyö, osa 2 20 13.3 6.7 13.3 6.7 6.7 6.7 6.7
YTZZ0601 Kypsyysnäyte 0
YZZZYZ-1094
VAPAASTI VALITTAVAT OPINNOT

(Valitaan kaikki )

50
YHLYY200 Markkinoiden ja asiakkuuksien analysointi 5 5 5 5
YHLYY300 Kasvuyrittäjyyden elementit 5 5 5 5
YHIHV320 JAMK Leadership Programme in Silicon Valley, USA 5 5 5 5
YMVJ2130 Innovative Concepts in Tourism and Hospitality 5 5 5 5
YHIHV340 Competitiveness Development by Engaging with Asia - Programme in Hong Kong 5 5 5 5
YMRVW100 Destination Development 5 5 5 5
YMRVW200 Palveluliiketoiminnan tulevaisuuden teknologia 5 5 5 5
YMRVW400 Responsibility in Tourism and Hospitality study tour, Europe 5 5 5 5
YHYYM220 Palvelujen markkinoinnin johtaminen 5 5 5 5
YHLH100 Moninaisuus ja kompleksisuus johtamisessa 5 5 5 5
Yhteensä 90 53.3 93.3 8.4 18.3 35 50 43.3 8.4 0 9.2 9.2 15 15 5 50 31.7 11.7 8.4 0 0

Lukukausi- ja lukuvuosikohtaiset opintopistekertymät vaihtelevat valinnaisten ja vapaasti valittavien opintojen ajoituksesta johtuen.

YAMK: JAMKin yhteiset osaamiset 2017-2018

Kansainvälisyysosaaminen

- viestii taitavasti toisella kotimaisella ja vähintään yhdellä vieraalla kielellä työtehtävissään ja toiminnan kehittämisessä sekä kansainvälisissä yhteyksissä
- toimii kansainvälisissä toimintaympäristöissä
- ennakoi kansainvälisyyskehityksen vaikutuksia ja mahdollisuuksia omalla ammattialallaan.

Palveluverkoston kehittäminen
Strategic Human Resource Management
Myynti ja myynnin johtaminen
JAMK Leadership Programme in Silicon Valley, USA
Competitiveness Development by Engaging with Asia - Programme in Hong Kong
Destination Development
Responsibility in Tourism and Hospitality study tour, Europe
Moninaisuus ja kompleksisuus johtamisessa
Oppimisen taidot

- arvioi ja kehittää monipuolisesti ja tavoitteellisesti asiantuntijuuttaan ja on valmis jatkuvaan oppimiseen
- hallitsee alansa erityisosaamista vastaavat tiedot, teoriat, käsitteet ja menetelmät ja arvioi niitä kriittisesti ja eri alojen näkökulmista
- ottaa vastuun yhteisön tavoitteellisesta oppimisesta.

Vastuullinen palvelujen johtaminen
Toimintaympäristön analyysi
Responsible Management
Strategic Human Resource Management
Johtaminen digiajassa
Asiantuntijuuden kehittyminen
Soveltavat tutkimusmenetelmät
YAMK-opinnäytetyö, osa 1
Tiedonhallintaosaaminen

- kartuttaaa, käsittelee ja tuottaa uutta tietoa ja uudistaa toimintatapoja yhdistäen myös eri alojen osaamista
- ratkaisee vaativia ongelmia tutkimus-, kehitys- ja innovaatiotoiminnassa
- osallistuu ja johtaa yhteiskunnallisesti vaikuttavaa toimintaa eettisiin arvoihin perustuen.

Toimintaympäristön analyysi
Soveltavat tutkimusmenetelmät
Laadullinen tutkimus
Määrällinen tutkimus
YAMK-opinnäytetyö, osa 1
Työelämäosaaminen

- soveltaa alansa ammattieettisiä periaatteita sekä kestävän kehityksen mukaisia työ- ja toimintatapoja
- kehittää työyhteisön, kumppanuusverkostojen sekä ryhmien toimintaa niiden jäsenenä ja edistää yhteisön hyvinvointia
- johtaa asioita ja ihmisiä sekä kehittää ennakoiden uusia strategisia lähestymistapoja.

Vastuullinen palvelujen johtaminen
Toimintaympäristön analyysi
Palveluverkoston kehittäminen
Responsible Management
Riskinarviointi ja turvallisuus
Muutoksen johtaminen ja organisaation uudistaminen
Talouden analyysit ja talousviestintä
Strategic Human Resource Management
Brand Management
Myynti ja myynnin johtaminen
Johtaminen digiajassa
Asiantuntijuuden kehittyminen
YAMK-opinnäytetyö, osa 2
Palveluliiketoiminnan tulevaisuuden teknologia
Viestintäosaaminen

- viestii hyvin suullisesti ja kirjallisesti äidinkielellään erilaisissa työympäristöissä
- kehittää työelämän monialaista viestintää ja vuorovaikutusta
- tekee ratkaisuja ottaen huomioon yksilön ja yhteisön sekä tasa-arvoisuuden periaatteiden näkökulmat.

Toimintaympäristön analyysi
Muutoksen johtaminen ja organisaation uudistaminen
Talouden analyysit ja talousviestintä
Myynti ja myynnin johtaminen
Johtaminen digiajassa
Soveltavat tutkimusmenetelmät
Laadullinen tutkimus
Määrällinen tutkimus
YAMK-opinnäytetyö, osa 2
Kypsyysnäyte
JAMK Leadership Programme in Silicon Valley, USA
Palveluliiketoiminnan tulevaisuuden teknologia
Yrittäjyysosaaminen

- työskentee itsenäisesti ja yhteistoiminnallisesti alan vaativissa asiantuntijatehtävissä tai yrittäjänä
- kehittää ja luo uutta asiakaslähtöistä, kestävää ja taloudellisesti kannattavaa toimintaa
- johtaa soveltavia tutkimus-, kehittämis- ja innovaatiohankkeita.

Brand Management
Myynti ja myynnin johtaminen
YAMK-opinnäytetyö, osa 2
Markkinoiden ja asiakkuuksien analysointi
Kasvuyrittäjyyden elementit
JAMK Leadership Programme in Silicon Valley, USA
Competitiveness Development by Engaging with Asia - Programme in Hong Kong
Palvelujen markkinoinnin johtaminen
Luokittelemattomat
Innovative Concepts in Tourism and Hospitality

YAMK: Matkailu- ja palveluliiketoiminta 2018-2019

Matkailu- ja palveluliiketoiminnan osaaminen

Opiskelija
- analysoi ja arvioi palvelujen asiakas- ja käyttäjälähtöisyyttä
- analysoi, arvioi ja kehittää palvelujärjestelmiä ja palveluprosesseja
- ennakoi palvelukulttuurin muutostarpeita uusimman tutkimustiedon perusteella ja kehittää sitä proaktiivisesti
- tuottaa alalleen sovellettavissa olevaa uutta tietoa, kehittää käsitteistöä ja toimintatapoja.
- ottaa vastuuta oman alansa ja alueensa kilpailukyvyn ja hyvinvoinnin kehittämisestä.

Destination Development
Palveluliiketoiminnan tulevaisuuden teknologia
Palveluliiketoiminnan johtaminen

Opiskelija
- hallitsee oman asiantuntijuusalueensa monitieteisen tietoperustan sekä osaa arvioida ja soveltaa sitä kriittisesti
- osaa hyödyntää erikoistuneita ongelmanratkaisutaitoja ja toimintatapoja johtamisessa ja sen tutkimuksessa
- hallitsee palveluliiketoiminnan strategisen johtamisen
- osaa johtaa organisaatioita vastuullisesti sekä tuloksellisesti kansainvälistyvässä ja digitalisoituvassa työelämässä
- toimii taitavasti erilaisissa ammatillisissa vuorovaikutustilanteissa sekä ammatillisissa verkostoissa.

Vastuullinen palvelujen johtaminen
Toimintaympäristön analyysi
Palveluverkoston kehittäminen
Responsible Management
Riskinarviointi ja turvallisuus
Muutoksen johtaminen ja organisaation uudistaminen
Talouden analyysit ja talousviestintä
Strategic Human Resource Management
Brand Management
Myynti ja myynnin johtaminen
Johtaminen digiajassa
Markkinoiden ja asiakkuuksien analysointi
Kasvuyrittäjyyden elementit
JAMK Leadership Programme in Silicon Valley, USA
Innovative Concepts in Tourism and Hospitality
Competitiveness Development by Engaging with Asia - Programme in Hong Kong
Destination Development
Palveluliiketoiminnan tulevaisuuden teknologia
Responsibility in Tourism and Hospitality study tour, Europe
Palvelujen markkinoinnin johtaminen
Moninaisuus ja kompleksisuus johtamisessa
Strategiaosaaminen

Opiskelija
- ennakoi ja analysoi kansallisen ja kansainvälisen toimintaympäristön muutoksia sekä löytää niistä uusia lähestymistapoja.
- hallitsee organisaationsa tai yrityksensä tavoitteiden, ydinosaamisen ja strategioiden määrittelyn sekä niiden mukaisen johtamisen.

Vastuullinen palvelujen johtaminen
Palveluverkoston kehittäminen
Riskinarviointi ja turvallisuus
Muutoksen johtaminen ja organisaation uudistaminen
Strategic Human Resource Management
Brand Management
Myynti ja myynnin johtaminen
Johtaminen digiajassa
Luokittelemattomat
Asiantuntijuuden kehittyminen
Soveltavat tutkimusmenetelmät
Laadullinen tutkimus
Määrällinen tutkimus
YAMK-opinnäytetyö, osa 1
YAMK-opinnäytetyö, osa 2
Kypsyysnäyte

Tunnus Opinnon nimi Laajuus (op)
YMRA0Z-1008
PALVELULIIKETOIMINNAN JOHTAMINEN

(Valitaan erillisten kriteerien mukaan: 35 )

35
YMRJ3120 Vastuullinen palvelujen johtaminen 5
YMPT2100 Toimintaympäristön analyysi 5
YMRA7000 Palveluverkoston kehittäminen 5
YMRJ2110 Responsible Management 5
YMPA3100 Riskinarviointi ja turvallisuus 5
YMRJ2120 Muutoksen johtaminen ja organisaation uudistaminen 5
YHYYA100 Talouden analyysit ja talousviestintä 5
YHYZH300 Strategic Human Resource Management 5
YHYYM310 Brand Management 5
YHYYM110 Myynti ja myynnin johtaminen 5
YHLH200 Johtaminen digiajassa 5
YZZT0Z-1154
TUTKIMUS- JA KEHITTÄMISTOIMINTA

(Valitaan erillisten kriteerien mukaan: 15 )

15
YZZZV100 Asiantuntijuuden kehittyminen 5
YZZT0210 Soveltavat tutkimusmenetelmät 5
YZZT0701 Laadullinen tutkimus 5
YZZT0800 Määrällinen tutkimus 5
YZZZZZ-1082
OPINNÄYTETYÖ

(Valitaan kaikki )

30
YMPZZ200 YAMK-opinnäytetyö, osa 1 10
YMPZZ300 YAMK-opinnäytetyö, osa 2 20
YTZZ0601 Kypsyysnäyte 0
YZZZYZ-1094
VAPAASTI VALITTAVAT OPINNOT

(Valitaan kaikki )

50
YHLYY200 Markkinoiden ja asiakkuuksien analysointi 5
YHLYY300 Kasvuyrittäjyyden elementit 5
YHIHV320 JAMK Leadership Programme in Silicon Valley, USA 5
YMVJ2130 Innovative Concepts in Tourism and Hospitality 5
YHIHV340 Competitiveness Development by Engaging with Asia - Programme in Hong Kong 5
YMRVW100 Destination Development 5
YMRVW200 Palveluliiketoiminnan tulevaisuuden teknologia 5
YMRVW400 Responsibility in Tourism and Hospitality study tour, Europe 5
YHYYM220 Palvelujen markkinoinnin johtaminen 5
YHLH100 Moninaisuus ja kompleksisuus johtamisessa 5
Siirry alkuun