Tuotannon johtaminen (5 op)

Arviointiasteikko

0-5

Tavoitteet

Opiskelija tuntee toisaalta yleisesti liiketoiminnan johtamisen ja johtajuuden perusasiat, tavaratuotannossa yksittäisen yrityksen tuotannon tulokset, erilaiset tuotantotavat osatekijöineen, niiden sopivuuden eri tilanteisiin sekä strategisen kehittämisprosessin sekä palvelutuotannossa palvelujen luonteen, palvelustrategiat, niiden kehittämisprosessin ja palvelutuotannon johtamisen perusteet.

Sisältö

Liiketoimintaprosessi, johtamisen ja johtajuuden perusteet. Tuotannon tavoitteet, tuotantotavat, niiden osatekijät ja malli tuotannon kehittämiseksi yksittäisessä yrityksessä tai verkostossa. Palvelut, palvelustrategia, palvelun kehittäminen, kapasiteetin ja kysynnän johtaminen, odotusajan johtaminen sekä jonomallit ja kapasiteetin suunnittelu.

Oppimateriaalit

Miltenburg, John. Manufacturing Strategy. ISBN 1-56327-317-9Fitzsimmons, James & Mona. 2004. Service Management. Monisteita.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Arvosana muodostuu tentistä (80 %), harjoitustöistä ja tuntityöskentelystä (20 %).

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

luennot 32 h harjoitustyöt 60 h itsenäinen työskentely 43 h Yhteensä 135 h opiskelijan työtä.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Kiitettävä (4-5): opiskelija hallitsee arvosanaan 3 vaadittavat keskeiset asiat ja osaa soveltaa niitä kriittisesti ja innovatiivisesti käytännön työssä.
Hyvä (3): opiskelija hallitsee keskeiset asiat:
-pystyy tekemään perusteltuja esityksiä yksittäisten tuotanto- ja palvelujärjestelmien kehittämiseksi
Tyydyttävä (1-2): Opiskelija tuntee johtamisen, johtajuuden sekä tavara- että palvelutuotannon keskeiset käsitteet ja -terminologian.
- Arviointi tapahtuu tentin sekä harjoitustöiden perusteella.

Esitietovaatimukset

Opiskelija tuntee tuotantotoiminnan perusteet.

Lisätiedot

Osa toteutetaan englanniksi.