Matkapalvelujen myynti ja kehittäminen (15op)

Osaamistavoitteet

Opiskelijalla on laaja kuva matkapalveluista ja niiden jakeluteistä. Opiskelija ymmärtää, miten yksittäinen matkapalvelu saadaan asiakkaalle kulutettavaksi. Opiskelija tuntee alan käsitteet: matkapalvelujen tuottaja, matkatoimisto matkanvälittäjänä sekä matkanjärjestäjätoiminta. Opiskelijalle on muodostunut kuva alalle tyypillisistä liiketoiminnan piirteistä kuten tulonmuodostuksesta, hinnoittelusta ja tuotesuunnitteluprosessista. Opiskelija tuntee myös yritysten liikematkustuksen ja matkahallinnan periaatteet. Opiskelija osaa analysoida matkapalvelujen sähköistä kauppaa ja tuntee alan tulevaisuuden näkymät.

Sisältö

Jakelutie, tuottaja, matkanvälitystoiminta, matkanjärjestäminen, hinnoittelu, tuotesuunnittelu, sähköinen kauppa, liikematkailu, matkahallinto yrityksissä, tulevaisuuden näkymät

Esitietovaatimukset

Opiskelijalla on perustiedot matkailualasta

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Aktiivista osallistumista kontaktiopiskeluun painotetaan suoritusten lisäksi.