Venäjän kulttuuri ja kieli (MARATA) (5 op)

Toteutuksen tunnus: MZMV0200-7K0T3

Toteutuksen perustiedot

Ajoitus: 01.01.2017 - 31.07.2017
Toteutus on päättynyt.

Opintopistemäärä: 5 op

Lähiosuus: 5 op

Toteutustapa: Lähiopetus

Yksikkö: Liiketoimintayksikkö

Opetuskielet: suomi

Koulutus: Matkailun koulutusohjelma (AMK)

Opettajat: Julia Närhi

Ryhmät: MRE15S1A
Matkailu- ja palveluliiketoiminta; MRE15S1B
Matkailu- ja palveluliiketoiminta; MTA14S1
Matkailun koulutusohjelma

Opintojakso: MZMV0200

Toteutukselle MZMV0200-7K0T3 ei löytynyt varauksia!

Arviointiasteikko

Hyväksytty/Hylätty

Tavoitteet

Opiskelija aloittaa tutustuminen venäjän kieleen ja kulttuuriin. Hän tuntee venäläistä kulttuuria ja osaa toimia korrektisti ja venäläisten laatuvaatimukset huomioiden asiakaspalvelun ja liiketoiminnan eri tilanteissa.

Hän selviytyy yksinkertaisista viestintätilanteista venäjän kielellä.

Sisältö

* venäläinen kulttuuri ja kulttuurierojen merkitys asiakaspalvelussa
* venäläiset laatutietoisina asiakkaina
* venäläinen matkailijana, perinteet, tavat ja matkailutottumukset
* venäläisten elintaso ja kulttuuritottumukset sekä niihin vaikuttavat tekijät
* venäjän kieliopinnot: venäläiset aakkoset, tutustuminen, tervehtiminen, kohteliaisuus, palvelualan sanasto, asiakaspalvelufraaseja

Oppimateriaalit

Opettajan ilmoittama materiaali.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Portfolio

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Luennot 30 h, harjoitustyöt ja itsenäinen työskentely 105 h.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Hyväksytty
Aktiivinen osallistuminen kontaktiopetukseen. Portfolion kaikkien osatehtävien hyväksytty suorittaminen. Portfolioon sisältyvät tehtävät kuvataan kurssin ensimmäisillä kokoontumiskerroilla.

Hylätty
Opintojakson suoritus on hylätty, mikäli opiskelija ei saavuta opintojakson läpäisylle asetettuja minimitavoitteita.

Merkintätapana hyväksytylle suoritukselle on S ja hylätylle 0.