Accessibility in Tourism Marketing Communications (online) (5 op)

Arviointiasteikko

0-5

Sisällön jaksotus

Kurssin alussa orientoidut kurssille ja tutustut saavutettavaan viestintään sekä kuinka huomioida asiakastarpeet. Kurssin keskivaiheella keskityt verkkosivujen saavutettavuuteen ja kurssin lopussa saavutettavuuteen dokumenteissa, sosiaalisessa mediassa sekä videoissa. Kurssin tehtävät etenevät aiheiden kanssa.

Tavoitteet

Tämän opintojakson tarkoituksena on syventää ymmärrystäsi esteettömästä matkailusta ja saavutettavasta markkinointiviestinnästä. Opit arvioimaan ja parantamaan matkailuyrityksen markkinointiviestinnän saavutettavuutta painottuen yrityksen verkkosivujen sisällön saavutettavuuteen ja esteettömistä palveluista viestimiseen. Kurssin jälkeen osaat suunnittella ja parantaa matkailualan digitaalista markkinointiviestintää saavutettavuusperiaatteiden mukaisesti eri asiakaskohderyhmien tarpeet huomioiden.

Tämän kurssin jälkeen osaat huomioida asiakkaiden tarpeet ja saavutettavuusperiaatteet digitaalisessa markkinoinnissa. Tiedät, mitä digitaalinen saavutettavuus tarkoittaa, ja osaat tunnistaa saavutettavuuteen liittyvät pullonkaulat digitaalisissa myyntikanavissa. Osaat analysoida saavutettavuutta digitaalisessa sisällössä ja markkinointiviestinnän kanavissa.

Sisältö

- Saavutetttava markkinointiviestintä
- Esteettömyys ja asiakkaan tarpeet
- Verkkosivujen saavutettavuus
- Saavutettavat tiedostot
- Saavutettavuus digitaalisessa markkinoinnissa ja myyntikanavissa

Aika ja paikka

Kurssilla on Moodle verkko-oppimisympäristö, mistä löydät webinaarien aikataulut ja kurssimateriaalin. Kurssin aikana järjestetään kaksi webinaaria ja henkilökohtainen ohjaustapaaminen Zoomissa.

Oppimateriaalit

Regional State Administrative Agency. Digital services are for everyone. www.webaccessibility.fi
Accessibility.com 2023. Digital Accessibility. www.accessibility.com/digital-accessibility13th
Dean Issacharoff 2020. Elementor Team Writes: How to Design for Web Accessibility — Key Principles & Tips. https://elementor.com/blog/web-accessibility-design-guide
European Comission. Web Accessibility. https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/web-accessibility
Visit Finland 2021. Guide to inclusive tourism. https://www.visitfinland.fi/4af121/globalassets/julkaisut/visit-finland/tutkimukset/2021/guide_to_inclusive_travel_2021.pdf.
Microsoft 2024. Create accessible office documents. https://support.microsoft.com/en-us/office/create-accessible-office-documents-868ecfcd-4f00-4224-b881-a65537a7c155
Alexa Heinrich 2024. Accessible Social - a beginner’s guide to creating inclusive social media content. Alexa Heinrich.

Opetusmenetelmät

Kurssi toteutetaan verkko-opintoina, ja se sisältää itsenäistä opiskelua, 2 webinaaria ja henkilökohtaisen ohjausajan.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Voit kehittää yrityksen verkkosivujen saavutettavuutta kurssitehtävien aikana.

Kansainvälisyys

Kansainvälisyys toteutuu kurssilla kansainvälisiä esimerkkejä sekä materiaaleja käytettäessä.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Voit hakea hyväksilukua tästä kurssista pohjautuen aiempaan osaamiseesi.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Kurssille orientoituminen (5 tuntia): Tutustuminen oppimistavoitteisiin, sisältäöihin, tehtäviin, ajan hallinta ja henkilökohtaiset tavoitteet
Webinaarit (4,5 tuntia): Osallistut kurssin webinaareille ( 2 h + 2h,5 h)
Ohjaus (0,5 hours): Osallistut henkilökohtaiseen ohjaukseen.
Itsenäinen työskentely ja oppimistehtävien parissa työskentely 125 tuntia.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Välttävä 1: Tiedät, mitä digitaalinen saavutettavuus tarkoittaa, ja osaat tunnistaa saavutettavuuden digitaalisissa myyntikanavissa. Tiedät, miten analysoida digitaalisen sisällön ja markkinointiviestintäkanavien saavutettavuutta. Tiedät, kuinka ottaa huomioon asiakkaiden tarpeet ja esteettömyyden digitaalisessa markkinoinnissa.
Tyydyttävä 2: Ymmärrät, mitä digitaalinen saavutettavuus tarkoittaa, ja osaat tunnistaa saavutettavuuden digitaalisissa myyntikanavissa. Ymmärrät, kuinka analysoida digitaalisen sisällön ja markkinointiviestintäkanavien saavutettavuutta. Ymmärrät, kuinta ottaa huomioon asiakkaiden tarpeet ja esteettömyyden digitaalisessa markkinoinnissa.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Hyvä 3: Osaat kertoa, mitä digitaalinen saavutettavuus tarkoittaa sekä osaat tunnistaa ja käsitellä saavutettavuutta digitaalisissa myyntikanavissa. Ymmärrät, kuinka analysoida digitaalisen sisällön ja markkinointiviestintäkanavien saavutettavuutta. Havainnollistat, kuinka huomioida asiakkaiden tarpeet ja esteettömyyden digitaalisessa markkinoinnissa.

Kiitettävä 4: Havainnollistat, mitä digitaalinen saavutettavuus tarkoittaa sekä osaat tunnistaa ja käsitellä saavutettavuutta digitaalisissa myyntikanavissa. Havainnollistat myös, kuinka analysoida digitaalisen sisällön ja markkinointiviestintäkanavien saavutettavuutta. Otat digitaalisessa markkinoinnissa huomioon asiakkaiden tarpeet ja saavutettavuusperiaatteet.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Erinomainen 5: Osoitat ymmärryksesi digitaalisesta saavutettavuudesta, ja osaat tunnistaa ja käsitellä saavutettavuutta digitaalisissa myyntikanavissa. Osaat kriittisesti analysoida digitaalisen sisällön ja markkinointiviestintäkanavien saavutettavuutta. Pystyt kehittämään digitaalista markkinointia asiakkaiden tarpeet ja saavutettavuusperiaatteet huomioiden laaja-alaisesti

Esitietovaatimukset

Markkinointiviestinnän perusteiden ymmärtäminen
Esteettömän matkailun erityispiirteiden ymmärtäminen

Lisätiedot

Kurssin opettaja arvioi tehtävät pohjautuen kurssin arviointikriteeristöön, ja arvioit itse oppimistasi. Kurssin läpäisemiseksi sinun tulee suorittaa kaikki annetut tehtävät.
Avoin AMK 5
Campus Online 20