Congress and Meeting Management (5 op)

Arviointiasteikko

0-5

Sisällön jaksotus

Luennot kaksi kertaa viikossa, kaksi oppimistehtävää tietyin määräajoin (Tehtävä 1: destinaatioanalyysi, Tehtävä 2: Projektityö) ja tentti opintojakson lopussa. Tehtävä 2 Projektityö: "XV Finnish Mechanics Days" -tapahtuman valmistelu ja toteutus Jyväskylässä viikolla 40 (2-4.10.2024).

Tavoitteet

You understand the concepts and phenomena of congress and meeting industry. You know congress and meeting tourism actors and key services both nationally and internationally. You are able to describe critical success factors related to the meeting process and apply them in practice in the implementation of high-quality meeting services.

Sisältö

• Key concepts and phenomena of congress and meeting industry
• Congress and meeting tourism’s operational structure in Finland and abroad
• Congress and meeting process and its critical success factors

Oppimateriaalit

European Commission, Meeting industry terminology, Publications Office, 1992
Fenich, G. 2012. Meetings, Expositions, Events and Conventions. An introduction to the industry.
Pearson Education.
Fenich, G. 2015. Planning and Management of Meetings, Expositions, Events and Conventions.
Pearson Education. Kappaleet 3 ja 9.
Rogers, T. 2013. Conferences and conventions. A Global industry. London; New York: Routledge. Fenich, G. 2012. Meetings, expositions, events, and conventions : an introduction to the industry. Boston: Pearson cop.

Opetusmenetelmät

Tämä opintojakso toteutetaan lähiopetuksena. Toteutuksessa käytetyt opetus- ja oppimismenetelmät:
* luennot
* oppimistehtävät: ryhmätyöt ja projektityöt (tapahtuman suunnittelu ja toteutus)
* ryhmäkeskustelut
* tentti

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Opintojakso sisältää erilaisia vierailevia alan asiantuntijoita, jotka tukevat opiskelijan osaamista kokous- ja kongressialan kehityksestä ja tulevaisuuden näkökulmista.

Opiskelijoiden paikallisten verkostojen ja toimialatuntemuksen rakentamista tuetaan vierailuilla paikalliseen kongressikeskukseen ja kokoushotelliin.

Opiskelijat osallistuvat käytännössä tapahtuman "XV Finnish Mechanics Days" järjestämiseen lokakuussa 2024.

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Tentti järjestetään opintojakson lopussa. Kaksi uusintamahdollisuutta järjestetään.

Kansainvälisyys

Kansainvälistymisnäkökulmaa sovelletaan tähän toteutukseen käyttämällä kansainvälisiä esimerkkejä ja materiaalia kongressista ja kokousten johtamisesta.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Sinulla on oikeus hakea opintojesi hyväksilukemista, jos sinulla on aiemmin hankittua osaamista (esim. muualla suoritettuja yliopisto-opintoja), joka voidaan hyväksilukea parhaillaan suorittamaasi tutkintoon.

Aiemmin hankitun osaamisen tunnustaminen on mahdollista kolmella ensisijaisella tavalla: hyväksilukeminen (korvaaminen tai sisällyttäminen), informaalin oppimisen tunnustaminen ja opiskelu. Tarkemmat tiedot: Jamkin tutkintosääntö 17 §.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

* luennot (30)
* oppimistehtävät ja projektityö (85)
* tenttiin valmistautuminen (20)

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

1 (Sufficient)
You know the concepts related to congress and meeting industry. You know congress and meeting tourism actors and key services. You know the basic meeting process and have an ability to apply it in practice.

2 (Satisfactory)
You know the concepts and phenomena of congress and meeting industry. You know congress and meeting tourism actors and the related key services. You know the basic meeting process, critical success factors in it and have an ability to apply those factors in practice.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

3 (Good) You understand the concepts and phenomena of congress and meeting industry. You know congress and meeting tourism actors and key services both nationally and internationally. You are able to describe critical success factors related to the meeting process and apply them in practice in the implementation of high-quality meeting services.

4 (Very Good) You understand the concepts and phenomena of congress and meeting industry. You know congress and meeting tourism actors and key services both nationally and internationally. You are able to describe critical success factors related to the meeting process, analyze factors and apply them in practice in the implementation of high-quality meeting services.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

5 (Excellent) You understand the concepts and phenomena of congress and meeting industry. You understand the importance and roles of different congress and meeting tourism actors and key services both nationally and internationally. You are able to analyze critical success factors related to the meeting process and create new high-quality meeting services.

Esitietovaatimukset

The student understands the concepts related to service operations and has basic customer competence. The student understands the general concepts and phenomena related to tourism.