Selling and Distribution (5 op)

Arviointiasteikko

0-5

Tavoitteet

The student understands the selling processes and sales management perspectives.
She/he can act responsibly in customer relationship management.
She/he can identify different distribution actors on tourism industry.
Student can evaluate customer-oriented and cost-efficient sales and distribution channels for a tourism company.

Sisältö

- key concepts of selling and distribution
- sales and buying process
- sales & customer relationship management
- tourism distribution actors
- distribution channels

Oppimateriaalit

Jobber, D. and Lancaster, G. 2019. Selling and Sales Management, Pearson. (e-kirja saatavilla)
Journal of Selling and Sales Management
Kotler, Philip, Bowen, John T., Makens, James C., Baloglu, Seyhmus. 2017 (and other editions) Marketing for tourism and hospitality. Pearson Education Limited.

Muu ajankohtainen materiaali opintojakson aikana (Moodle).

Opetusmenetelmät

Kontaktiopetus ja ohjaus luokassa sisältäen:
- luennot ja videotallenteet
- itseopiskelu ja tiedonhaku
- itsenäiset ja ryhmätehtävät
- vierailevat luennoitsijat

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Vierailevat luennoitsijat / yritysvieraat
Case-esimerkit matkailualalta

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Tentti
Kaksi uusintayritystä, mikäli tentin arvosana on hylätty.

Kansainvälisyys

Kansainväliset case-esimerkit

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Sinulla on oikeus hakea hyväksilukua ja hankitun osaamisen tunnustamista Jamkin tutkintosäännön (17 §) mukaisesti

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Yksi opintopiste vastaa keskimäärin 27 tuntia opiskelijan työtä. Opintojakson kokonaiskuormitus on 135 tuntia.
Luennot 45 tuntia
Itsenäiset ja ryhmätehtävät 50 tuntia
Tentti, lukeminen ja tenttiin valmistautuminen 40 h

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Sufficient 1: The student demonstrates under guidance an understanding of the abovementioned learning objectives, but the application is found lacking.

Satisfactory 2: The student demonstrates under guidance an understanding of the abovementioned learning objectives. Application is satisfactory.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Good 3: The student demonstrates a somewhat holistic and analytical understanding and ability to apply in terms of the learning objectives.

Very good 4: The student demonstrates a nearly holistic, critical and analytical understanding and ability to apply in terms of the learning objectives.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Excellent 5: The student demonstrates a holistic, critical and analytical understanding and ability to apply in terms of the learning objectives.

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty

If the student does not meet the minimum criteria set for the course, the grade is 0 (Fail).

Esitietovaatimukset

Student knows the basics of marketing, accounting and management.

Lisätiedot

Vaihto-opiskelijat: 5

Sinun tulee vahvistaa osallistumisesi opintojaksolle suorittamalla orientaatiotehtävän annettuun aikarajaan mennessä.
Tekoälyn käyttö oppimistehtävissä on perustuttava Jamkin tekoälyohjeistukseen sekä eettisiin periaatteisiin.

Opintojakson arviointi perustuu oppimistavoitteisiin sekä arviointikriteereihin.
Sisältää itse- ja vertaisarviointia.