Quality and Risk Management (5op)

Arviointiasteikko

0-5

Tavoitteet

Insinöörinä sinun tulee ymmärtää ja hallita laatu- ja riskienhallinta keskeisinä liiketoimintaprosesseina. Laadunhallinta on jokaisen yrityksen työntekijän vastuulla. Laadunhallinta ulottuu organisaatiorajojen yli, koko toimitusketjun läpi, ja sitä tulisi hallita laajemmassa mittakaavassa. Laadun mittaaminen, analysointi ja jatkuva parantaminen vaikuttavat asiakastyytyväisyyteen, liiketoiminnan tuottavuuteen ja sen kautta kannattavuuteen.
Riskienhallinta yrityksissä on laajempi käsite, joka kattaa koko prosessin riskien tunnistamisesta aina ennakointiin ja riskien minimointiin. Hallitsemalla riskejä yritykset voivat varmistaa jatkuvuuden, reagoida ennakoivasti tai valmistautua riskeihin ja siten minimoida haitat.

Tällä kurssilla opit:

ymmärtämään laadunhallinnan periaatteet ja menetelmät
ymmärtämään yritysten laatuajattelun
tunnistamaan laadun- ja riskienhallinnan terminologian
tunnistamaan ja soveltamaan erilaisia laatu- ja riskienhallinnan työkaluja
tunnistamaan erilaisia laatu- ja riskienhallinnan standardeja
tekemään yksinkertaisia laatukustannuslaskelmia ja riskianalyysejä

Opintojakson suoritettuasi:

Ymmärrät laadunhallinnan perusperiaatteet ja -menetelmät
osaat soveltaa laatutyökaluja mittaamiseen, analysointiin ja yrityksen taloudellisen suorituskyvyn parantamiseen
opit toimimaan epävakaissa ympäristöissä ja saat työkaluja henkilökohtaisten ja muiden riskien arviointiin eri liiketoimintaprosesseissa
opit ohjaamaan turvallisia toimintatapoja sekä yksilöille että yrityksille

Osaamiset: liiketoimintaosaaminen, monialainen osaaminen

Tavoiteltavat oppimistulokset:
Ymmärrät laadun- ja riskienhallinnan terminologian ja niiden merkityksen tulevalla työalueellasi. Tunnet keskeiset käsitteet, työkalut ja teoriat laadun- ja riskienhallinnasta.

Sisältö

Opintojakso kattaa seuraavat pääteemat:
- Laatu konseptina
- Laatutyökalut ja menetelmät
- Riskienhallinta konseptina
- Riskienhallinta työkalut ja menetelmät
- Standardit

Oppimateriaalit

Oppimateriaalit kuvataan oppimisympäristössä.

Kurssikirja:
Goetsch, David L.; Davis, Stanley B. Quality Management for Organizational Excellence, Introduction to Total Quality. Prentice Hall 2014

Lisälukemistoa:
Stamatis. Risk Management Using Failure Mode ans Effect Analysis (FMEA). ASQ 2019.
De Feo, Joseph A. Juran's quality handbook : the complete guide to performance excellence. 2017. 7th edition

Opetusmenetelmät

Kurssi toteutetaan viikottain tapahtuvana kontaktiopetuksena ja se sisältää oppimistehtäviä sekä tentin.

Kurssin tehtävät on kuvattu kurssin työtilassa.

Opintojaksolla etenemistä seurataan. 3. viikon kohdalla poistetaan tarvittaessa opiskelijat, jotka eivät etene annetussa aikataulussa.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

-Vierailijaluennot
-Työelämälähtöiset oppimistehtävät

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Kokeen mahdollinen päivämäärä ja menetelmä ilmoitetaan kurssin avaustiedoissa.

Kansainvälisyys

-Kansainvälinen vierailijaluennoitsija partnerikorkeakoulusta

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Hyväksilukemisen menettelytavat kuvataan tutkintosäännössä ja opinto-oppaassa. Opintojakson opettaja antaa lisätietoa mahdollisista opntojakson erityiskäytänteistä.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Laskennallinen työmäärä on 27h per opintopiste.
5 opintopisteen opintojaksolla työmäärä vastaa 135h opiskelijan työtuntia.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

1: Opiskelija osoittaa osaamista oppimistavoitteissa kuvailluissa aiheissa.

2: Opiskelija osoittaa osaamista oppimistavoitteissa kuvailluissa aiheissa ja kykenee hyödyntämään oppeja.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

3: Opiskelija osoittaa ymmärrystä oppimistavoitteiden mukaisissa aiheissa ja kykenee soveltamaan oppeja käytäntöön.

4. Opiskelija on saavuttanut kiitettävän osaamistason lähes kaikissa aihepiireissä oppimistavoitteiden mukaisesti ja kykenee soveltamaan oppejaan käytäntöön.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

5: Opiskelija on saavuttanut erinomaisen osaamistason kaikkien oppimistavoitteiden mukaisesti ja kykenee laajasti ja monipuolisesti soveltamaan oppejaan käytäntöön.

Esitietovaatimukset

Aiemmat insinööriopinnot.