• Vaikuttavuutta, laatua ja kustannustietoisuutta asiakas- ja palveluohjaukseen (SZ00BS68-3003),
         28.08.2023 – 29.12.2023,  2 op  (ZJA23SS) — Verkko-opetus +-
    Osaamistavoitteet
    Tässä MOOC -opintojaksossa perehdyt vaikuttavuus-, kustannus- ja laatutietoisuuteen osana
    asiakas- ja palveluohjaustyötä.

    Opintojakson suoritettuasi olet sisäistänyt;
    - Laatu- ja vaikuttamistyön lähtökohtia
    - Kustannusvaikutusten merkityksiä asiakas- ja palveluohjaustyössä

    Opiskelusi jälkeen osaat hyödyntää;
    - Laatutyökaluja asiakastyön kehittämisessä sekä käyttää jaksolla esiteltyjä
    vaikuttavuustyökaluja omassa työssä.
    Edeltävä osaaminen
    ---
    Sisältö
    Tämä kahden opintopisteen (2 op) MOOC - opintojakson oppimisympäristö rakentuu kolmesta aihealueesta, jotka sisältävät itseopiskelumateriaaleja sekä niihin liittyviä harjoitustehtäviä.
    Opintojakson päättää monivalintatentti, jonka hyväksytty suorittaminen on edellytyksenä suoritusmerkinnän saamiselle. Kaikki tämän opintojakson oppimateriaalit ovat opiskeltavissasi ja pääset tutustumaan annettuihin aineistoihin sekä tekemään harjoitustehtäviä vapaasti.
    Arviointikriteerit
    Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty
    Lopputenttiin on vastattu 80% oikein
    Lisätietoja opiskelijalle
    Opintojakson harjoitusten sekä verkkotentin hyväksytyllä suorituksella/opintorekisteriotteella on mahdollista hakea osahyväksilukua Jyväskylän ammattikorkeakoulun käytänteiden mukaan ZZPP0750 Yrittäjyys 3 op opintojaksosta.
    Opetuskieli

    Suomi

    Aika ja paikka

    Non stop

    Opetusmenetelmät ja ohjaus

    Verkko-opetus

    Opettaja

    Anu Pelkonen

    Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

    Booth Neill, Aronen Pasi & Mäkelä Marjukka 2017. Kustannusvaikuttavuuden käyttämisestä yhtenä terveydenhuollon palveluvalikoiman määrittelykriteerinä. Sosiaali- ja terveysministeriön raportteja ja muistioita 2017:30. Viitattu 17.9.2021 Sosiaali- ja terveysministeriön työryhmänmuistio 20011:x (julkari.fi)

    Maksuton palkanlaskentaohjelma | Palkka.fi

    Palvelujen laatu ja vaikuttavuus THL 2021. Viitattu 16.9.2021 Palvelujen laatu ja vaikuttavuus - Sote-uudistus - THL

    Ristolainen Hanna, Tiilikainen Elisa & Rissanen Sari 2018. Kotona asuvien ikäihmisten palveluohjauksen vaikuttavuus - kuvaileva kirjallisuuskatsaus. Viitattu 16.9.2021. Kotona asuvien ikäihmisten palveluohjauksen vaikuttavuus – kuvaileva kirjallisuuskatsaus näkymä (journal.fi)

    Sitra 2018. Vaikuttavuuden askelmerkit. Siran selvityksiä 130. https://media.sitra.fi/2018/03/27105443/vaikuttavuuden-askelmerkit.pdf

    Opettaja

    Anu Pelkonen

    Työelämäyhteydet

    ---

    Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

    Non stop
    Harjoitustehtäviä voi uusia niin monta kertaa, kuin haluaa. Tentin suorittamiseksi on kolme yrityskertaa.

    Kansainvälisyys

    ---

    Ajoitus

    28.08.2023 - 29.12.2023

    Opiskelijan oppimistehtävät ja ajankäyttö

    Itsenäinen opiskelu, aineistoihin perehtyminen, harjoitustehtävien ja tentin toteuttaminen 54h

    Aikataulu

    ---

    Ryhmä
    • ZJA23SS
    Toteutuksen valinnaiset oppimistavat

    ---

    Arviointimenetelmät

    Moodle- oppimisympäristön automatiikka arvioi harjoitustehtävät sekä tentin.

    Toteutustapa

    Verkko-opetus

    Virtuaaliosuus

    2 op

    Opintopistemäärä
    • 2 op
    Vastuuyksikkö

    Hyvinvointiyksikkö