Projektijohtaminen ja palvelumuotoiluLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija
- ymmärtää osallistamiseen perustuvan innovaatioajattelun merkityksen omassa työssään ja työyhteisössään
- osaa arvioida nykyisten palvelujen sisältöjä ja toimivuutta sekä paikantaa tulevia kehittämistarpeita asiakaslähtöisesti
- omaa työkaluja, joilla voi analysoida erilaisiin palvelutilanteisiin ja -ympäristöihin liittyviä ongelmakohtia sekä kuvata näihin liittyviä syy–seuraus -suhteita
- osaa ohjata monialaisen työryhmän kehittämisprosessia palvelumuotoilun ja projektijohtamisen menetelmien avulla

Sisältö

- Projektijohtamisen ja palvelumuotoilun keskeiset käsitteet
- Kehittämistyön käynnistäminen ja osallistava suunnittelu
- Palvelujen muotoilun ja innovatiivisen kehittämisen vaiheet sekä työkalut
- Työn projektointi ja monialaisen kehittämistyöryhmän johtaminen
- Palvelutuotteen arviointi sekä jalkauttaminen

Esitietovaatimukset

AMK-tutkinto

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Ammattikorkeakoulututkinnon ja ylemmän ammattikorkeakoulututkinnon tuottaman osaamisen yleiset kriteerit ovat web-sivuilla (http://opinto-oppaat.jamk.fi/fi/Opinto-opas-yamk/).

Opintojakson oppimistulokset arvioidaan suhteessa kunkin opintojakson osaamistavoitteisiin tietojen, taitojen ja yleisten pätevyyksien perusteella (Kansallinen ja eurooppalainen laatujärjestelmä NQF/EQF, taso 7).

1 (Välttävä)
Opiskelija hallitsee välttävästi projektijohtamisen ja muotoiluajattelun perusasioita ja työkaluja. Opiskelija tunnistaa joitakin projektijohtamisen ja muotoiluajattelun rakentumisen ja ylläpidon mekanismeja. Opiskelija pystyy kuvaamaan projektijohtamiseen ja muotoiluajatteluun liittyvää valintaa.

2 (Tyydyttävä)
Opiskelija hallitsee tyydyttävästi projektijohtamisen ja muotoiluajattelun perusasiat ja osaa perustasolla soveltaa näiden työkaluja ja menetelmiä työelämälähtöisesti. Opiskelija tunnistaa projektijohtamisen ja muotoiluajattelun systematiikan ja kehittämisen mekanismeja. Opiskelija tunnistaa projektijohtamisen ja muotoiluajatteluun liittyvän päätöksenteon, joka tukee hanketyön ja kehittämisen tuloksellista toimintaa.

3 (Hyvä)
Opiskelija hallitsee hyvin projektijohtamisen ja muotoiluajattelun perusasiat ja osaa soveltaa näiden työkaluja ja menetelmiä työelämälähtöisesti kehittämistyössä. Opiskelija tunnistaa projektijohtamisen ja muotoiluajattelun ylläpidon ja systematiikan keskeiset mekanismit ja osaa soveltaa niitä omassa työssään. Opiskelija hallitsee projektijohtamisen ja muotoiluajatteluun liittyvän päätöksenteon, joka tukee hanketyön ja kehittämisen tuloksellista toimintaa.

4 (Kiitettävä)
Opiskelija hallitsee kiitettävästi projektijohtamisen ja muotoiluajattelun perusasiat ja osaa soveltaa näiden työkaluja ja menetelmiä työelämälähtöisesti kehittämistyössä. Opiskelija tietää projektijohtamisen ja muotoiluajattelun ylläpidon ja systematiikan keskeiset mekanismit ja osaa soveltaa niitä omassa työssään. Opiskelija hallitsee kiitettävästi projektijohtamisen ja muotoiluajatteluun liittyvän päätöksenteon, joka tukee hanketyön ja kehittämisen tuloksellista toimintaa.

5 (Erinomainen)
Opiskelija hallitsee erinomaisesti projektijohtamisen ja muotoiluajattelun perusasiat ja osaa soveltaa näiden työkaluja ja menetelmiä työelämälähtöisesti. Opiskelija hallitsee projektijohtamisen ja muotoiluajattelun ylläpidon ja systematiikan keskeiset mekanismit ja osaa soveltaa niitä menestyksekkäästi omassa työssään. Opiskelija hallitsee erinomaisesti projektijohtamisen ja muotoiluajatteluun liittyvän päätöksenteon, joka tukee hanketyön ja kehittämisen tuloksellista toimintaa.