Johdanto sosiaali- ja terveysalalle (1 cr)
Code: SZZZ2020-3001
General information
Enrollment
03.08.2020 - 30.08.2020
Timing
28.09.2020 - 31.12.2020
Number of ECTS credits allocated
1 op
Virtual portion
1 op
Mode of delivery
Online learning
Unit
Hyvinvointiyksikkö
Teaching languages
- Finnish
Degree programmes
- Avoin AMK
Teachers
- Minna Seikkula
Teacher in charge
Minna Seikkula
Groups
-
ZJA20SS2Avoin amk, sote, orientoivat opinnot
Objective
Learning outcomes in the course
You understand the concept of customer orientation and the importance of legislation that defines your status and rights.
Content
Customer orientation and individual needs in the social and health sector
Customer involvement and involvement in social and health services
Location and time
28.9-9.10.2020
Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus
FINLEX. Up - to - date legislation.
ETENE. Sosiaali- ja terveysalan eettiset periaatteet - ovatko ne valideja tulevaisuudessa? ETENE-julkaisuja 46. E-version available.
Virtanen, P. ym. 2011. Matkaopas asiakaslähtöisten sosiaali- ja terveyspalvelujen kehittämiseen. E-version available.
Teaching methods
Diary work and reflection on the themes studied
Student workload
27 tuntia
Further information
Avoin amk 35 paikkaa (EF-yhteistyön lukiot + muut lukiot)
Evaluation scale
Pass/Fail