Siirry suoraan sisältöön

Vaikuttavuutta, laatua ja kustannustietoisuutta asiakas- ja palveluohjaukseen (2 op)

Toteutuksen tunnus: SZ00BS68-3002

Toteutuksen perustiedot


Ajoitus

09.01.2023 - 19.05.2023

Opintopistemäärä

2 op

Virtuaaliosuus

2 op

Toteutustapa

Verkko-opetus

Yksikkö

Hyvinvointiyksikkö

Toimipiste

Lutakon kampus

Opetuskielet

  • Suomi

Opettaja

  • Anu Pelkonen

Vastuuopettaja

Anu Pelkonen

Ryhmät

  • ZJA23KS
    Avoin AMK, sote

Tavoitteet

Tässä MOOC -opintojaksossa perehdyt vaikuttavuus-, kustannus- ja laatutietoisuuteen osana
asiakas- ja palveluohjaustyötä.

Opintojakson suoritettuasi olet sisäistänyt;
- Laatu- ja vaikuttamistyön lähtökohtia
- Kustannusvaikutusten merkityksiä asiakas- ja palveluohjaustyössä

Opiskelusi jälkeen osaat hyödyntää;
- Laatutyökaluja asiakastyön kehittämisessä sekä käyttää jaksolla esiteltyjä
vaikuttavuustyökaluja omassa työssä.

Sisältö

Tämä kahden opintopisteen (2 op) MOOC - opintojakson oppimisympäristö rakentuu kolmesta aihealueesta, jotka sisältävät itseopiskelumateriaaleja sekä niihin liittyviä harjoitustehtäviä.
Opintojakson päättää monivalintatentti, jonka hyväksytty suorittaminen on edellytyksenä suoritusmerkinnän saamiselle. Kaikki tämän opintojakson oppimateriaalit ovat opiskeltavissasi ja pääset tutustumaan annettuihin aineistoihin sekä tekemään harjoitustehtäviä vapaasti.

Aika ja paikka

Non stop

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Booth Neill, Aronen Pasi & Mäkelä Marjukka 2017. Kustannusvaikuttavuuden käyttämisestä yhtenä terveydenhuollon palveluvalikoiman määrittelykriteerinä. Sosiaali- ja terveysministeriön raportteja ja muistioita 2017:30. Viitattu 17.9.2021 Sosiaali- ja terveysministeriön työryhmänmuistio 20011:x (julkari.fi)

Maksuton palkanlaskentaohjelma | Palkka.fi

Palvelujen laatu ja vaikuttavuus THL 2021. Viitattu 16.9.2021 Palvelujen laatu ja vaikuttavuus - Sote-uudistus - THL

Ristolainen Hanna, Tiilikainen Elisa & Rissanen Sari 2018. Kotona asuvien ikäihmisten palveluohjauksen vaikuttavuus - kuvaileva kirjallisuuskatsaus. Viitattu 16.9.2021. Kotona asuvien ikäihmisten palveluohjauksen vaikuttavuus – kuvaileva kirjallisuuskatsaus näkymä (journal.fi)

Sitra 2018. Vaikuttavuuden askelmerkit. Siran selvityksiä 130. https://media.sitra.fi/2018/03/27105443/vaikuttavuuden-askelmerkit.pdf

Opetusmenetelmät

Verkko-opetus

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

---

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Non stop
Harjoitustehtäviä voi uusia niin monta kertaa, kuin haluaa. Tentin suorittamiseksi on kolme yrityskertaa.

Kansainvälisyys

---

Vaihtoehtoiset suoritustavat

---

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Itsenäinen opiskelu, aineistoihin perehtyminen, harjoitustehtävien ja tentin toteuttaminen 54h

Sisällön jaksotus

---

Lisätietoja opiskelijoille

Moodle- oppimisympäristön automatiikka arvioi harjoitustehtävät sekä tentin.

Avoin AMK ja CampusOnline -paikkamäärää ei rajattu.

Arviointiasteikko

Hyväksytty/Hylätty

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty

Lopputenttiin on vastattu 80% oikein

Esitietovaatimukset

---

Lisätiedot

Opintojakson harjoitusten sekä verkkotentin hyväksytyllä suorituksella/opintorekisteriotteella on mahdollista hakea osahyväksilukua Jyväskylän ammattikorkeakoulun käytänteiden mukaan ZZPP0750 Yrittäjyys 3 op opintojaksosta.