Esihenkilön vuorovaikutustaidot (5 op)
Toteutuksen tunnus: HL00BD80-3006
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
01.08.2023 - 24.08.2023
Ajoitus
28.08.2023 - 19.12.2023
Opintopistemäärä
5 op
Virtuaaliosuus
5 op
Toteutustapa
Verkko-opetus
Yksikkö
Liiketoimintayksikkö
Toimipiste
Pääkampus
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
20 - 40
Koulutus
- Liiketalous (AMK)
Opettaja
- Anita Hukkanen
- Kirsi Kemell
Ryhmät
-
HTL21S1Liiketalouden tutkinto-ohjelma (AMK)
-
HTL21SIYLiiketalouden tutkinto-ohjelma (AMK)
-
ZJA23SH4Avoin AMK, lita, esihenkilötyö, erillisryhmä
- 12.12.2023 09:45 - 11:15, Esihenkilön vuorovaikutustaidot HL00BD80-3006
- 13.12.2023 17:30 - 18:45, Esihenkilön vuorovaikutustaidot HL00BD80-3006
- 19.12.2023 09:45 - 11:15, Esihenkilön vuorovaikutustaidot HL00BD80-3006
Tavoitteet
Opintojakson tarkoitus
Opintojakson tarkoituksena on, että ymmärrät esihenkilön vuorovaikutustaitojen merkityksen organisaatioiden menestystekijänä ja osaat kehittää työyhteisön vuorovaikutusta erilaisissa tilanteissa.
Osaamiset
Liiketoimintaosaaminen
Työelämässä toimiminen
Oppimaan oppiminen
Osaamistavoitteet
Hankit vuorovaikutustaitoihin liittyvää tietoa ja tunnistat erilaisia teorioita sekä menetelmiä. Tunnistat vuorovaikutuksen ja viestinnän erilaisia osa-alueita. Ymmärrät esihenkilön vuorovaikutustaitojen yhteyden työn tuloksellisuuteen ja työntekijöiden sitoutumiseen sekä hyvinvointiin. Osaat kuvailla omaa vuorovaikutustyyliäsi.
Sisältö
Vuorovaikutuksen ja viestinnän osa-alueet
Moninaisuuden johtaminen
Työyhteisökäyttäytyminen ja tunteet työyhteisössä
Ryhmädynamiikka
Vuorovaikutus haastavissa tilanteissa
Vuorovaikutuksen havainnoiminen ja vuorovaikuttajana kehittyminen
Työkalut
Menetelmät vuorovaikutuksen kehittämiseen työyhteisössä
Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus
Kuusela, S. 2013. Esimiehen vuorovaikutustaidot. Helsinki: Talentum. Saatavana e-kirjana JAMK:n kirjastosta.
Opetusmenetelmät
Aktiivinen osallistuminen viikoittaiseen verkko-opetukseen
Ryhmätehtävä
Yksilöllinen työskentely (verkkotapaamisiin valmistautuminen ja arvioitava oppimistehtävä, portfolio)
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Verkkotapaamiset 20h
Ryhmätehtävät 35h
Itsenäinen työskentely 80h
Lisätietoja opiskelijoille
Avoin amk 20 (sisältyy max-määrään)
Opintojaksolla tapahtuvan oppimisen arviointi on osaamistavoitteisiin pohjautuvaa, laadullista, kriteeriperusteista ja opiskelijan itsearvioinnilla on siinä tärkeä rooli. Oppimisen arviointi tukee opiskelijan osaamisen kehittymistä.
Arviointiasteikko
0-5
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)
Välttävä 1
Hankit vuorovaikutustaitoihin liittyvää tietoa ja tunnistat erilaisia teorioita sekä menetelmiä. Tunnistat vuorovaikutuksen ja viestinnän erilaisia osa-alueita. Ymmärrät esihenkilön vuorovaikutustaitojen yhteyden työn tuloksellisuuteen ja työntekijöiden sitoutumiseen sekä hyvinvointiin. Osaat kuvailla omaa vuorovaikutustyyliäsi. Osaat tehdä opintojakson sisältöihin liittyviä havainnollisia dokumentteja.
Tyydyttävä 2
Osaat esitellä vuorovaikutustaitoihin liittyvää tietoa sekä erilaisia teorioita ja menetelmiä. Tunnistat vuorovaikutuksen ja viestinnän erilaisia osa-alueita. Ymmärrät esihenkilön vuorovaikutustaitojen vaikutuksen työn tuloksellisuuteen ja työntekijöiden sitoutumiseen sekä hyvinvointiin. Osaat kehittää omaa vuorovaikutustyyliäsi. Osaat hyödyntää teorioita havainnollisten ja johdonmukaisten dokumenttien tekemisessä.
Arviointikriteerit, hyvä (3-4)
Hyvä 3
Osaat vertailla vuorovaikutustaitoihin liittyvää tietoa sekä erilaisia teorioita ja menetelmiä. Tunnistat vuorovaikutuksen ja viestinnän osa-alueita eri näkökulmista ja osaat arvioida vuorovaikutusta työelämän tilanteissa. Osaat analysoida esihenkilön vuorovaikutuksen vaikutusta työn tuloksellisuuteen ja työntekijöiden sitoutumiseen sekä hyvinvointiin. Osaat kehittää omaa vuorovaikutustyyliäsi tavoitteellisesti. Osaat käyttää olennaisia teorioita havainnollisten, johdonmukaisten ja perusteltujen dokumenttien tekemisessä.
Kiitettävä 4
Vertailet ja analysoit vuorovaikutustaitoihin liittyvää tietoa sekä erilaisia teorioita ja menetelmiä. Tunnistat vuorovaikutuksen ja viestinnän osa-alueita eri näkökulmista ja osaat analysoida vuorovaikutusta työelämän tilanteissa. Osaat suunnitella ratkaisuvaihtoehtoja, joiden myötä esihenkilön vuorovaikutuksen vaikutus työn tuloksellisuuteen ja työntekijöiden sitoutumiseen sekä hyvinvointiin kasvaa. Osaat kehittää omaa vuorovaikutustyyliäsi tavoitteellisesti. Raportointisi on loogista, analyyttistä ja asiantuntevaa sekä osaat arvioida tekemiesi dokumenttien sisältöjä.
Arviointikriteerit, kiitettävä (5)
Erinomainen 5
Osaat luoda uusia näkökulmia vuorovaikutustaitojen kehittämiseen erilaisten teorioiden ja menetelmien pohjalta. Osaat analysoida vuorovaikutusta työelämän tilanteissa sekä suunnitella ja kehittää ratkaisuvaihtoehtoja, joiden myötä esihenkilön vuorovaikutuksen vaikutus työn tuloksellisuuteen ja työntekijöiden sitoutumiseen sekä hyvinvointiin kasvaa. Osaat kehittää omaa vuorovaikutustyyliäsi sekä johtaa työyhteisön ilmapiiriä tavoitteellisesti. Raportointisi on loogista ja vakuuttavaa sekä kriittistä ajattelua osoittavaa. Pystyt laatimaan ammatilliset vaatimukset täyttäviä dokumentteja.
Esitietovaatimukset
Johtamisen keskeisten käsitteiden ja teorioiden tunteminen.