Digital Services in Tourism (5 op)
Toteutuksen tunnus: MTMW3000-3009
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
-
01.08.2024 - 22.08.2024
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
-
28.10.2024 - 18.12.2024
Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Lähiosuus
- 5 op
- Toteutustapa
- Lähiopetus
- Yksikkö
- Liiketoimintayksikkö
- Toimipiste
- Pääkampus
- Opetuskielet
- englanti
- Paikat
- 20 - 40
- Koulutus
- Bachelor's Degree Programme in Tourism Management (AMK)
- Opettajat
- Susanna Riekkinen
- Ryhmät
-
MTM22S1Bachelor's Degree Programme in Tourism Management
-
MTM24VSBachelor's Degree Programme in Tourism Management,vaihto-opiskelu/Exchange studies
- Opintojakso
- MTMW3000
Toteutuksella on 14 opetustapahtumaa joiden yhteenlaskettu kesto on 35 t 0 min.
Aika | Aihe | Tila |
---|---|---|
Ma 28.10.2024 klo 09:45 - 12:15 (2 t 30 min) |
Digital Services in Tourism MTMW3000-3009 |
R35G205
Oppimistila
|
Pe 01.11.2024 klo 09:45 - 12:15 (2 t 30 min) |
Digital Services in Tourism MTMW3000-3009 |
R35G301
Oppimistila
|
Ma 04.11.2024 klo 09:45 - 12:15 (2 t 30 min) |
Digital Services in Tourism MTMW3000-3009 |
R35C113
Experience lab
|
Pe 08.11.2024 klo 09:45 - 12:15 (2 t 30 min) |
Digital Services in Tourism MTMW3000-3009 |
R35C112
Food and Wine Lab
|
Ma 11.11.2024 klo 09:45 - 12:15 (2 t 30 min) |
Digital Services in Tourism MTMW3000-3009 |
R35A206
Oppimistila
|
To 14.11.2024 klo 13:15 - 15:45 (2 t 30 min) |
Digital Services in Tourism MTMW3000-3009 |
Digi & Game center
|
Ma 18.11.2024 klo 09:45 - 12:15 (2 t 30 min) |
Digital Services in Tourism MTMW3000-3009 |
R35A206
Oppimistila
|
Pe 22.11.2024 klo 09:45 - 12:15 (2 t 30 min) |
Digital Services in Tourism MTMW3000-3009 |
Independent studies - check Moodle
|
Ma 25.11.2024 klo 09:45 - 12:15 (2 t 30 min) |
Digital Services in Tourism MTMW3000-3009 |
R35A206
Oppimistila
|
Pe 29.11.2024 klo 09:45 - 12:15 (2 t 30 min) |
Digital Services in Tourism MTMW3000-3009 |
R35G301
Oppimistila
|
Ma 02.12.2024 klo 09:45 - 12:15 (2 t 30 min) |
Digital Services in Tourism MTMW3000-3009 |
R35A206
Oppimistila
|
Ma 09.12.2024 klo 09:45 - 12:15 (2 t 30 min) |
Digital Services in Tourism MTMW3000-3009 |
R35A206
Oppimistila
|
Pe 13.12.2024 klo 09:45 - 12:15 (2 t 30 min) |
Digital Services in Tourism MTMW3000-3009 |
R35G301
Oppimistila
|
Ma 16.12.2024 klo 09:45 - 12:15 (2 t 30 min) |
Digital Services in Tourism MTMW3000-3009 |
Independent studies - check Moodle
|
Arviointiasteikko
0-5
Tavoitteet
The object of the course
In this course you will gain important skills needed in the digitalizing tourism industry as a business manager.You will gain insight about digital trends and how to utilize these in the tourism industry. After completing this course, you will know how to develop digital services in order to mediate experiences both online and offline.
Course competences
The learning objectives of the course
You understand the impact of digitalization in tourism and the role of different digital services along the customer journey. You recognize the value of digital services for different customer segments. You have basic knowledge of the user-centred design and evaluation of digital services. You understand how to develop digital services.
Sisältö
The principal contents of this course are (1) Digital services and touchpoints along the customer journey, (2) Customer insight in the digital context, (3) The basics of user-centred design, (4) Digital customer experience, and (5) Analytical evaluation of existing digital services.
Oppimateriaalit
Benckendorff, P., Sheldon, P., Xiang, Z. 2019. Tourism Information Technology. 3rd Edition. CABI Publishing.
Muu ajankohtainen materiaali oppimisalustalla (Moodle)
Opetusmenetelmät
Kontaktiopetus ja ohjaus luokassa sisältäen:
- luennot ja videotallenteet
- itseopiskelu ja tehtävät
- projektityö ryhmässä
Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö
Projektityössä käytetään oikeaa case-yritystä, jonka palvelusta tehdään tutkimusta ja kehityssuunnitelma
Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet
Ei tenttiä
Kansainvälisyys
Kansainvälisiä case-esimerkkejä matkailualalta
Projektityön voi tehdä kansainvälisestä yrityksestä
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
Sinulla on oikeus hakea hyväksilukua ja hankitun osaamisen tunnustamista Jamkin tutkintosäännön (17 §) mukaisesti
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Yksi opintopiste vastaa keskimäärin 27 tuntia opiskelijan työtä. Opintojakson kokonaiskuormitus on 135 tuntia.
- luennot ja videotallenteet 25 tuntia
- projektityö 40 tuntia
- itsenäinen opiskelu sisältäen lukemisen, tiedonhankinnan ja tehtävät 70 tuntia
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)
Assessment is based on learning objectives and is both qualitative and quantitative. Assessment is implemented by students (self-assessment), peers, and the teacher. Unless otherwise defined in the curriculum, a course accepted as completed is assessed on the following five-step scale:
0 (Fail) You do not meet the minimum criteria set for the course.
1 (Sufficient) You can describe the impact of digitalization in tourism. You identify the value of digital services. You can explain how to develop digital services.
2 (Satisfactory) You describe the impact of digitalization in tourism. You explain the value of digital services.You illustrate and give examples how to develop digital services.
Arviointikriteerit, hyvä (3)
3 (Good) You explain the impact of digitalization in tourism. You distinguish the value of different digital services. You can evaluate digital services and produce a plan how to develop them.
4 (Very Good) You can analyze the impact of digitalization in tourism. You can compare the value of digital services for different customer segments. You create a concrete development plan for digital services based on evaluation.
Arviointikriteerit, kiitettävä (5)
5 (Excellent) You show critical thinking in analyzing the impact of digitalization in tourism. You analyze the value of digital services for different customer segments. You display creativeness in the evaluation process of digital services. You construct a concrete development plan based on evaluation.
Esitietovaatimukset
Basic knowledge about digitalization in tourism
Lisätiedot
Vaihto-opiskelijat: 5
Sinun tulee vahvistaa osallistumisesi opintojaksolle suorittamalla orientaatiotehtävän annettuun aikarajaan mennessä.
Tekoälyn käyttö oppimistehtävissä on perustuttava Jamkin tekoälyohjeistukseen sekä eettisiin periaatteisiin.
Opintojakson arviointi perustuu oppimistavoitteisiin sekä arviointikriteereihin.
Sisältää itse- ja vertaisarviointia.