Siirry suoraan sisältöön

Esteetön matkailu (5 op)

Toteutuksen tunnus: MT00CK83-3004

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika
19.11.2024 - 12.01.2025
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
Ajoitus
13.01.2025 - 09.03.2025
Toteutus on päättynyt.
Opintopistemäärä
5 op
Lähiosuus
0 op
Virtuaaliosuus
5 op
Toteutustapa
Verkko-opetus
Yksikkö
Liiketoimintayksikkö
Opetuskielet
suomi
Paikat
0 - 70
Koulutus
Bachelor's Degree Programme in Tourism Management (AMK)
Opettajat
Petra Blinnikka
Riitta Koivisto
Ryhmät
ZJA25KM
Avoin amk, marata
ZJK25KM
Korkeakoulujen välinen yhteistyö, MARATA
Opintojakso
MT00CK83

Toteutuksella on 1 opetustapahtumaa joiden yhteenlaskettu kesto on 2 t 0 min.

Aika Aihe Tila
Ke 22.01.2025 klo 17:00 - 19:00
(2 t 0 min)
Esteetön matkailu MT00CK83-3004
Webinaari_online
Muutokset varauksiin voivat olla mahdollisia.

Arviointiasteikko

0-5

Sisällön jaksotus

Opintojakson alussa orientoituminen, ja opintojakson edetessä itsenäinen opiskelu sekä webinaarit teoriatiedon kartuttamiseksi. Opintojaksolla (oman/valitun) matkailuyrityksen tarkastelu ja esteettömyyden arviointi sekä kehittämissuunnitelman työstäminen. Lisäksi oman osaamisen reflektointia ja vertaisoppimista kurssin edetessä.

Tavoitteet

Kurssin tarkoituksena on syventää ymmärrystäsi vastuullisesta matkailusta ja erityisesti sosiaalisesta vastuullisuudesta. Opit, mitä esteettömyys tarkoittaa matkailussa sekä esteettömän matkailun erilaisia käsitteitä. Kurssin käytyäsi ymmärrät esteettömyyden perusperiaatteet eri asiakasryhmien näkökulmista, ja osaat soveltaa tietoa asiakaspolun eri vaihessa.

Oppimistavoitteet
Tunnistat asiakasryhmiä, jotka tarvitsevat esteettömiä palveluita sekä tunnet esteettömyyteen liittyvää lainsäädäntöä. Tunnet esteettömyyden perusperiaatteeet ja keskeiset käsitteet matkailutoimialalla. Tunnistat myös miten esteettömyyden periaatteita voidaan soveltaa asiakaspolun eri vaiheissa.

Sisältö

Esteettömyyden periaatteet ja käsitteet matkailussa
Esteettömyyteen liittyvä lainsäädäntö
Asiakasryhmien erityispiirteet ja -tarpeet
Esteetön palvelupolku

Aika ja paikka

Opintojaksolla on käytössä Moodle-verkko-oppimisympäristö, josta opintojaksotietojen lisäksi löytyvät opiskelumateriaalit. Opintojakson aikana järjestetään 5 webinaaria, joiden lisäksi itsenäistä opiskelua opettajan ohjeiden mukaisesti.

Oppimateriaalit

Jutila S. & Harju-Myllyaho A. (2017). Esteettömyys Matkailussa. Teoksessa J. Edelheim & H. Ilola (toim.), Matkailututkimuksen avainkäsitteet (s. 223–228). Lapland University Press. https://urn.fi/URN:ISBN:978-952-310-952-0
Jutila S. & Ilola H. (2013). Matkailua kaikille? Näkökulmia Matkailun ennakointiin, osa II. http://matkailu.luc.fi/loader.aspx?id=dd690973-5875-439a-b8ca-ac95c358742e
Visit Finland (2021). Inklusiivisen matkailun opas. https://www.businessfinland.fi/4af114/globalassets/julkaisut/visit-finland/tutkimukset/2021/inklusiivisen_matkailun_opas-2021.pdf

Opetusmenetelmät

Opintojakso suoritetaan verkkototeutuksena, ja se sisältää webinaareja, itsenäistä opiskelua, matkailun operatiivisen ympäristön esteettömyyden arviointia ja kehittämisideoiden tuottamista/toteuttamista sekä keskustelua ja vertaisoppimista.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Opintojakson aikana tarkastelet matkailuyrityksen esteettömyyttä ja arvioit ympäristön toimivuutta erilaisten asiakasryhmien näkökulmasta. Lisäksi luot suunnitelman yrityksen esteettömyyden kehittämiseksi.

Kansainvälisyys

Opintojakson aikana opit myös kansainvälisten käytännön esimerkkien kautta.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Sinulla on oikeus hakea hyväksilukua, jos sinulla on aiempaa osaamista. Lisätietoa Jamk tutkintosäännöstä.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Orientoituminen (5 tuntia): Tutustuminen oppimistavoitteisiin, sisältöihin ja tehtäviin; ajankäytön suunnittelu ja henkilökohtaiset oppimistavoitteet; ennakkotehtävä.

Teoreettinen tieto (55 tuntia): Webinaareihin osallistuminen (2h x 5) sekä itsenäinen opiskelu.

Käytännön osaaminen (50 tuntia): Matkailuyrityksen esteettömyyden tarkastelu ja arviointi, kehittämissuunnitelman laatiminen, vertaisoppiminen.

Itsearviointi (20 tuntia): Oman oppimisen reflektointi

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Välttävä 1: Pystyt luettelemaan erilaisia asiakkaita, jotka tarvitsevat esteettömiä palveluita, ja tunnistat esteettömyyskysymyksiä säätelevää lainsäädäntöä. Tunnet esteettömyyden periaatteet ja keskeiset käsitteet esteettömään matkailuun liittyen. Tunnistat, miten esteettömyysperiaatteita sovelletaan asiakaspolun eri vaiheissa.

Tyydyttävä 2: Pystyt luokittelemaan erilaisia asiakkaita, jotka tarvitsevat esteettömiä palveluita, ja tunnistat esteettömyyskysymyksiä säätelevää lainsäädäntöä. Ymmärrät esteettömyyden periaatteet ja keskeiset käsitteet esteettömään matkailuun liittyen. Tunnistat, miten esteettömyysperiaatteita sovelletaan asiakaspolun eri vaiheissa.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Hyvä 3: Pystyt luokittelemaan erilaisia asiakkaita, jotka tarvitsevat esteettömiä palveluja, ja tunnistat esteettömyyskysymyksiä säätelevää lainsäädäntöä. Osaat selittää esteettömyyden periaatteet ja esteettömän matkailun keskeiset käsitteet. Havainnollistat, kuinka soveltaa esteettömyyden periaatteita asiakaspolun eri vaiheissa.

Kiitettävä 4: Voit vertailla asiakkaita, jotka tarvitsevat esteettömiä palveluja, ja osaat soveltaa esteettömyyskysymyksiä säätelevää lainsäädäntöä. Osaat havainnollistaa ja perustella esteettömyyden periaatteet ja esteettömän matkailun keskeiset käsitteet. Osaat tarkastella esteettömyyttä kriittisesti ja innovatiivisesti asiakaspolun eri vaiheissa.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Erinomainen 5: Osaat kriittisesti analysoida eri asiakasryhmiä, jotka tarvitsevat esteettömiä palveluita ja soveltaa esteettömyyttä säätelevää lainsäädäntöä. Osaat havainnollistaa ja perustella esteettömyyden periaatteet ja esteettömän matkailun keskeiset käsitteet. Pystyt kehittämään kriittisesti ja innovatiivisesti esteettömyyttä asiakaspolun eri vaiheissa.

Esitietovaatimukset

Matkailutoimialan ja -yritystoiminnan perusteiden ymmärtäminen

Lisätiedot

Tehtävien arviointi pohjautuu kurssin arviointikriteereihin, jonka lisäksi arvioit omaa oppimistasi.

Siirry alkuun