Laatujohtaminen (5op)
Toteutuksen tunnus: C-10065-LY00EB35-3006
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 11.11.2024 - 05.01.2025
- Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
- 13.03.2025 - 20.04.2025
- Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Korkeakoulu
- Metropolia Ammattikorkeakoulu, Leiritie 1
- Opetuskielet
- englanti
- Paikat
- 0 - 5
- Opintojakso
- C-10065-LY00EB35
Toteutukselle Laatujohtaminen C-10065-LY00EB35-3006 ei valitettavasti löytynyt varauksia. Varauksia ei ole mahdollisesti vielä julkaistu tai toteutus on itsenäisesti suoritettava.
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Opintojakson tehtävät ja niiden arviointi näkyvät Moodlessa. Nämä käydään läpi ensimmäisellä luentokerralla. Arviointiasteikko: 50 -59 = 1 60-69 = 2 70 - 79 = 3 80 - 89 = 4 90 -100 = 5
Arviointiasteikko
0-5
Sisällön jaksotus
Opintojakson tavoitteet, sisältö, suoritustapa ja arviointi käydään läpi ensimmäisellä opetuskerralla.
Tavoitteet
Opiskelija kykenee hallinnoimaan kehitysprojekteja ja analysoimaan sekä parantamaan prosesseja. Opiskelija tuntee asiaankuuluvien laadunhallintasääntöjen ja -standardien sisällön ja kykenee soveltamaan niitä. Opiskelija kykenee identifioimaan kohderyhmäspesifit vaatimukset ja erilaiset viiteryhmät.
Sisältö
• Laatustandardit • ISO laadunhallintajärjestelmät • Laadunhallinnan eri aspektit • Laadunhallinnan piirteet ja metodit • Laatuprojektin/laadunhallintaprojektin hallinta • Laadunhallinnassa käytetyt työsuorituksen arvioinnin mittarit ja kriteerit • Jatkuva kehittyminen • Asiakkaan näkökulma ja liiketoimintaprosessien hallinta • Mittaaminen, esittäminen ja raportointi
Aika ja paikka
3 opetuskertaa Teamsissä: 13.03.2025 17.00 - 20.00 26.03.2025 17.00 - 20.00 10.04.2025 17.00 - 20.00 Materiaalit ja tehtävät ovat Moodlessa. Linkki Teamsiin ja Moodleen lähetetään sähköpostitse noin viikkoa ennen opintojakson alkua.
Oppimateriaalit
Foster, S. Thomas: Managing Quality: Integrating the Supply Chain, Global Edition Muut materiaalit Moodlessa.
Opetusmenetelmät
Interaktiiviset verkkoluennot Teamsissa. Ryhmä- ja yksilötehtävät Moodlessa. Materiaalit ovat saatavilla Moodlessa.
Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet
2 lyhyttä tenttiä, joita voi tehdä kumpaakin määrittellyn kahden viikon ajan rajoittamattoman määrän kertoja, yhdellä kerralla on tunti aikaa tehdä tenttiä. Korkein arvosana huomioidaan.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
5 credits is 135 h work Online sessions 3x3 h = 9h Individual learning, assignments and group work 126 h
Esitietovaatimukset
Suoritettu korkeakoulututkinto