Service Design and Service Innovations (5cr)
Code
General information
- Enrollment
- 01.01.2026 - 15.01.2026
- Registration for introductions has not started yet.
- Timing
- 30.01.2026 - 13.03.2026
- The implementation has not yet started.
- Number of ECTS credits allocated
- 5 cr
- Institution
- Lapland University of Applied Sciences, 30.1 klo 12:30-16:00 13.3 klo 12:30-16:00 Kontakti-illat ovat pakollisia ja ne pidetään ZOOM:ssa.
- Teaching languages
- Finnish
- Seats
- 0 - 10
- Course
- C-10108-YAMK162
Unfortunately, no reservations were found for the realization Service Design and Service Innovations C-10108-YAMK162-3008. It's possible that the reservations have not yet been published or that the realization is intended to be completed independently.
Evaluation scale
H-5
Objective
Opiskelija osaa hankkia ja tulkita käyttäjätietoa ja soveltaa sitä palvelumuotoilun eri vaiheissa. Opiskelija osallistaa sidosryhmiä suunnitteluprosessiin erilaisilla menetelmillä ja kehittää viestintä- ja vuorovaikutustaitoja. Opiskelija osaa muodostaa innovatiivisia palvelukonsepteja eri palvelukanaviin liittyen. Opintojaksolla painottuvat kompetenssit: ennakoiva kehittäminen, työelämässä toimiminen
Content
- palvelumuotoilun suunnitteluprosessi - asiakas- ja käyttäjätiedon keruu- ja analysointimenetelmät - suunnitteluajattelun perusteet ja palveluinnovaatiot - soveltava palvelumuotoilun tehtävä, innovatiivisen palvelun suunnittelu - sosiaalisen median työkalut
Location and time
30.1 klo 12:30-16:00 13.3 klo 12:30-16:00 Kontakti-illat ovat pakollisia ja ne pidetään ZOOM:ssa.
Teaching methods
- Integroitu oppiminen. - Ryhmätehtävä. - Yksilöllistä luovuutta ja tulevassa työelämässä tarvittavien osaamisen kehittämistä.