Esteetön matkailu (5 op)

Arviointiasteikko

0-5

Tavoitteet

Kurssin tarkoituksena on syventää ymmärrystäsi vastuullisesta matkailusta ja erityisesti sosiaalisesta vastuullisuudesta. Opit, mitä esteettömyys tarkoittaa matkailussa sekä esteettömän matkailun erilaisia käsitteitä. Kurssin käytyäsi ymmärrät esteettömyyden perusperiaatteet eri asiakasryhmien näkökulmista, ja osaat soveltaa tietoa asiakaspolun eri vaihessa.

Oppimistavoitteet
Tunnistat asiakasryhmiä, jotka tarvitsevat esteettömiä palveluita sekä tunnet esteettömyyteen liittyvää lainsäädäntöä. Tunnet esteettömyyden perusperiaatteeet ja keskeiset käsitteet matkailutoimialalla. Tunnistat myös miten esteettömyyden periaatteita voidaan soveltaa asiakaspolun eri vaiheissa.

Sisältö

Esteettömyyden periaatteet ja käsitteet matkailussa
Esteettömyyteen liittyvä lainsäädäntö
Asiakasryhmien erityispiirteet ja -tarpeet
Esteetön palvelupolku

Aika ja paikka

Opintojakson Moodle -työtila aukeaa 15.9. Voit aloittaa opiskelun joustavasti sinulle sopivana ajankohtana ja työskennellä omassa aikataulussasi. Työtilasta löydät konkreettiset ohjeet, miten etenet. Tehtäville on kolme palautuspäivämäärää: 15.12., 31.3. ja 31.7. Palautettuasi tehtävät saat kuukauden sisällä palautusdeadlinesta kirjallisen palautteen ja arvioinnin.

Oppimateriaalit

Accessible tourism for all: an opportunity within our reach. 2016. World Tourism organisation.

Darcy, S., McKercher, B., Schweinsberg, S. 2020. From tourism and disability to accessible
tourism: a perspective article. TOURISM REVIEW. VOL. 75 NO. 1 2020, pp. 140-144, © Emerald Publishing Limited, ISSN 1660-5373 DOI 10.1108/TR-07-2019-0323

United Nations: Promoting accessible tourism for all. https://www.un.org/development/desa/disabilities/issues/promoting-accessible-tourism-for-all.html

United Spinal Association: Disability Ethiquette. https://www.unitedspinal.org/pdf/DisabilityEtiquette.pdf

Visit Finland: Inklusiivisen matkailun opas. https://www.visitfinland.fi/4af121/globalassets/julkaisut/visit-finland/tutkimukset/2021/guide_to_inclusive_travel_2021.pdf

Opetusmenetelmät

Tämä opintojakso toteutetaan non-stop aikavälillä 15.9.2025-31.7.2026. Voit osallistua opintojaksolle sinulle sopivana ajankohtana. Opintojakson tehtäviä varten tutustut olemassa olevaan matkailuyritykseen, ja tavoitteena onkin tehtävien kautta arvioida esteettömyyttä käytännönläheisesti matkailun toimintaympäristössä.
Opiskelet esteetöntä matkailua lukemalla materiaaleja, jakamalla omaa ymmärrystäsi aiheesta, katsomalla luentonauhoitteita, haastatteluja ja havainnoivia videoita esteettömyyden eri näkökulmista sekä tekemällä konkreettisen esteettömyyden arviointitehtävän olemassa olevaan matkailuyritykseen.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Opintojakson aikana toteutat itsenäisen vierailun matkailuyritykseen. Luentomateriaalien ja havainnollistavien videonauhoitteiden avulla opit konkreettisesti esteettömyydestä matkailun toimintaympäristössä.

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Opintojaksolla ei ole tenttiä.

Kansainvälisyys

Kansainvälinen näkökulma teemaan esimerkkien ja materiaalien kautta.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Orientoituminen (5 tuntia): Tutustut oppimistavoitteisiin, sisältöihin ja tehtäviin; suunnittelet ajankäyttösi sekä henkilökohtaiset oppimistavoitteesi, teet ennakkotehtävän.

Teoreettinen tieto (70 tuntia): Opiskelet itsenäisesti Moodle oppimisympäristössä olevat materiaalit, katsot teemaan johdattelevat luentotallenteet ja varmistat oman osaamisesi karttumisen välitestien avulla.

Käytännön osaaminen (50 tuntia): Toteutat vierailun matkailuyritykseen ja tunnistat toimintaympäristön esteettömyyteen liittyviä tekijöitä, teet opintojakson tehtävän, joka linkittää teoreettista tietoa käytäntöön.

Itsearviointi ja opintojakson arviointi (10 tuntia): Opintojakson lopussa arvioit omaa oppimistasi.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Välttävä 1: Pystyt luettelemaan erilaisia asiakkaita, jotka tarvitsevat esteettömiä palveluita, ja tunnistat esteettömyyskysymyksiä säätelevää lainsäädäntöä. Tunnet esteettömyyden periaatteet ja keskeiset käsitteet esteettömään matkailuun liittyen. Tunnistat, miten esteettömyysperiaatteita sovelletaan asiakaspolun eri vaiheissa.

Tyydyttävä 2: Pystyt luokittelemaan erilaisia asiakkaita, jotka tarvitsevat esteettömiä palveluita, ja tunnistat esteettömyyskysymyksiä säätelevää lainsäädäntöä. Ymmärrät esteettömyyden periaatteet ja keskeiset käsitteet esteettömään matkailuun liittyen. Tunnistat, miten esteettömyysperiaatteita sovelletaan asiakaspolun eri vaiheissa.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Hyvä 3: Pystyt luokittelemaan erilaisia asiakkaita, jotka tarvitsevat esteettömiä palveluja, ja tunnistat esteettömyyskysymyksiä säätelevää lainsäädäntöä. Osaat selittää esteettömyyden periaatteet ja esteettömän matkailun keskeiset käsitteet. Havainnollistat, kuinka soveltaa esteettömyyden periaatteita asiakaspolun eri vaiheissa.

Kiitettävä 4: Voit vertailla asiakkaita, jotka tarvitsevat esteettömiä palveluja, ja osaat soveltaa esteettömyyskysymyksiä säätelevää lainsäädäntöä. Osaat havainnollistaa ja perustella esteettömyyden periaatteet ja esteettömän matkailun keskeiset käsitteet. Osaat tarkastella esteettömyyttä kriittisesti ja innovatiivisesti asiakaspolun eri vaiheissa.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Erinomainen 5: Osaat kriittisesti analysoida eri asiakasryhmiä, jotka tarvitsevat esteettömiä palveluita ja soveltaa esteettömyyttä säätelevää lainsäädäntöä. Osaat havainnollistaa ja perustella esteettömyyden periaatteet ja esteettömän matkailun keskeiset käsitteet. Pystyt kehittämään kriittisesti ja innovatiivisesti esteettömyyttä asiakaspolun eri vaiheissa.

Esitietovaatimukset

Matkailutoimialan ja -yritystoiminnan perusteiden ymmärtäminen

Lisätiedot

Opintojakson tehtäviä arvioidaan opintojakson arviointikriteereihin pohjautuen ja arvioit myös omaa oppimistasi kurssin aikana. Opintojakson läpäisemiseksi sinun tulee suorittaa kaikki vaadittavat tehtävät hyväksytysti.