Tiedolla johtaminen palveluliiketoiminnassaLaajuus (5 cr)
Code: MM00CS66
Credits
5 op
Responsible person
- Jouni Kärkkäinen
Objective
Opintojakson tarkoitus
Ymmärtää tiedolla johtamisen periaatteet ja hyödyntämisen mahdollisuudet, hallitsee mistä eri toiminnoista tietoa syntyyä sekä mistä lähteistä ja kanavista tietoa voidaan kartoittaa, tunnistaa tiedon hallinnan ja varastoinnin periaatteet, osaa soveltaa saatavaa tietoa toiminnan kehittämisen tukena ja toteuttaa ennakoivaa toiminnan suunnittelua.
Osaamiset
Opintojakson tavoite
Content
Palveluyrityksen tietotarpeet
Erilaiset tieto- ja datalähteet palvelualoilla
Tiedon kokoaminen ja varastointi
Tiedolla johtamisen työkalut ja erilaiset alustat
Tietoon pohjautuva ennakointi ja tiedon hyödyntäminen toiminnassa.
Tiedon jakaminen