Siirry suoraan sisältöön

Palveluyrityksen operatiivinen johtaminen (10 op)

Toteutuksen tunnus: MZMB0500-3011

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika
18.11.2024 - 09.01.2025
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
Ajoitus
13.01.2025 - 13.04.2025
Toteutus on käynnissä.
Opintopistemäärä
10 op
Lähiosuus
10 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Liiketoimintayksikkö
Toimipiste
Pääkampus
Opetuskielet
suomi
Paikat
0 - 45
Koulutus
Palveluliiketoiminta (AMK)
Opettajat
Juuso Hassi
Sari-Maarit Peltola
Minna Tunkkari-Eskelinen
Ryhmät
MPT23S1
Palveluliiketoiminnan tutkinto-ohjelma (AMK)
Opintojakso
MZMB0500

Toteutuksella on 12 opetustapahtumaa joiden yhteenlaskettu kesto on 38 t 30 min.

Aika Aihe Tila
Ke 15.01.2025 klo 08:45 - 11:15
(2 t 30 min)
Palveluyrityksen operatiivinen johtaminen MZMB0500-3011
R35B117 Oppimistila
Ke 22.01.2025 klo 08:45 - 11:15
(2 t 30 min)
Palveluyrityksen operatiivinen johtaminen MZMB0500-3011
R35B117 Oppimistila
Ke 29.01.2025 klo 08:45 - 11:15
(2 t 30 min)
Palveluyrityksen operatiivinen johtaminen MZMB0500-3011
R35B117 Oppimistila
Ke 05.02.2025 klo 08:45 - 11:15
(2 t 30 min)
Palveluyrityksen operatiivinen johtaminen MZMB0500-3011
R35B117 Oppimistila
Ke 12.02.2025 klo 08:45 - 11:15
(2 t 30 min)
Palveluyrityksen operatiivinen johtaminen MZMB0500-3011
R35B117 Oppimistila
Ke 19.02.2025 klo 08:45 - 11:15
(2 t 30 min)
Palveluyrityksen operatiivinen johtaminen MZMB0500-3011
R35B117 Oppimistila
Ke 05.03.2025 klo 08:45 - 11:15
(2 t 30 min)
Palveluyrityksen operatiivinen johtaminen MZMB0500-3011

Ke 12.03.2025 klo 08:45 - 11:15
(2 t 30 min)
Palveluyrityksen operatiivinen johtaminen MZMB0500-3011
R35B117 Oppimistila
Ke 19.03.2025 klo 08:45 - 11:15
(2 t 30 min)
Palveluyrityksen operatiivinen johtaminen MZMB0500-3011
R35B116 IT-tila
Ke 26.03.2025 klo 08:45 - 11:15
(2 t 30 min)
Palveluyrityksen operatiivinen johtaminen MZMB0500-3011
R35FK14 Oppimistila (aik)
Ke 02.04.2025 klo 08:45 - 11:15
(2 t 30 min)
Palveluyrityksen operatiivinen johtaminen MZMB0500-3011
R35B117 Oppimistila
Ke 09.04.2025 klo 08:00 - 19:00
(11 t 0 min)
Palveluyrityksen operatiivinen johtaminen MZMB0500-3011_Tampere
Muutokset varauksiin voivat olla mahdollisia.

Arviointiasteikko

0-5

Tavoitteet

Opiskelija tuntee esimiestoiminnan eri osaamisalueet ja ymmärtää esimiesroolille asetetut vaatimukset marata-alan palveluyrityksen vastuullisessa ja tuloksellisessa johtamisessa.
Opiskelija tuntee alan keskeisen työlainsäädännön. Opiskelija ymmärtää kannattavan liiketoiminnan edellytykset ja osatekijät ja pystyy tunnistamaan ja kommunikoimaan erilaisten operatiivisten valintojensa vaikutukset yrityksen kannattavuuteen. Opiskelija osaa laatia kannattavuuslaskelmia, tuntee keskeiset tunnusluvut ja osaa käyttää niitä päätöksenteon tukena ja toiminnan ohjaamisessa. Opiskelijalla on kokonaisymmärrys kannattavasta liiketoiminnasta sekä tuloksellisesta marava-liiketoiminnasta kansainvälisessä liiketoimintaympäristössä.

Sisältö

Työlainsäädäntö ja työehtosopimukset (TES) Mara-alalla
Henkilöstöjohtamisen prosessit
Työvuorosuunnittelu MaraPlan Pro ohjelmalla
Kannattavuuslaskenta ja –seuranta
Budjetointi
Tulossuunnittelu
Hinnoittelu
Arvonlisäverotus

Aika ja paikka

Pääkampus 6.1.-30.3.2025

Oppimateriaalit

Viitala, R. & Jylhä, E. 2019. Johtaminen: Keskeiset käsitteet, teoriat ja trendit. Helsinki: Edita. Myös E-kirja.

Kim, W. C., Mauborgne, R., Tillman, M. & Susitaival, S. (2015). Sinisen meren strategia (Laajennettu p.). Talentum.

Viitala, R. 2013. Henkilöstöjohtaminen: strateginen kilpailutekijä. Helsinki: Edita. Myös E-kirja.

Kalliomaa, S. & Kettunen, S. 2010. Luottamus esimiestyössä. Juva: WSOYPro.

Tomperi S. 2018. Taloushallinto: Toiminnan kannattavuus. Helsinki: Edita Publishing Oy.

Malmi T. 2006. Balanced Scorecard - rakenna ja sovella tehokkaasti. Helsinki: Talentum Oy.

Muu kurssilla osoitettu ja jaettu materiaali.

Opetusmenetelmät

Luennot, itsenäinen opiskelu ja yksilötehtävät, ryhmätyö.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Vierailijat työelämästä.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Luennot 40 h, itsenäinen opiskelu ja yksilötehtävät 150 h, ryhmätyö 80 h. Yhteensä 270 h.

Läsnäolijat tarkistetaan kolmen viikon kuluttua opintojakson alkamisajankohdasta. Jos opiskelija ei ole tehnyt opettajan ilmoittamia tehtäviä, hänet poistetaan opintojaksolta.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija ottaa huomioon suunnittelussaan kannattavan ja kustannustehokkaan liiketoiminnan merkityksen. Opiskelija osaa hyödyntää operatiivisen tason laskentaperiaatteita ja laskentatyökaluja omalla asiantuntijuusalueellaan. Opiskelija osaa soveltaa henkilöstöjohtamisen teoreettista tietämystä käytännön suunnittelussa. Opiskelija osaa reflektoida tietoperustan pohjalta organisaation ja työyhteisön toimivuutta sekä omaa valmiuttaan esimiehenä. Opiskelija osaa soveltaa operatiivisen johtamisen käsitteitä ja normeja suunnittelutyössään ja mahdollisissa käytännön näytöissään.

Välttävä 1: Opiskelija osoittaa ohjatusti hallitsevansa em. osaamistavoitteiden soveltamista, mutta soveltaminen jää puutteelliseksi.

Tyydyttävä 2: Opiskelija osoittaa ohjatusti hallitsevansa em. osaamistavoitteiden soveltamista.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Opiskelija ottaa huomioon suunnittelussaan kannattavan ja kustannustehokkaan liiketoiminnan merkityksen. Opiskelija osaa hyödyntää operatiivisen tason laskentaperiaatteita ja laskentatyökaluja omalla asiantuntijuusalueellaan. Opiskelija osaa soveltaa henkilöstöjohtamisen teoreettista tietämystä käytännön suunnittelussa. Opiskelija osaa reflektoida tietoperustan pohjalta organisaation ja työyhteisön toimivuutta sekä omaa valmiuttaan esimiehenä. Opiskelija osaa soveltaa operatiivisen johtamisen käsitteitä ja normeja suunnittelutyössään ja mahdollisissa käytännön näytöissään.


Hyvä 3: Opiskelija osoittaa jossain määrin kriittistä ja analyyttistä otetta em. osaamistavoitteiden suhteen.

Kiitettävä 4: Opiskelija osoittaa lähes kokonaisvaltaista, kriittistä ja analyyttistä otetta em. osaamistavoitteiden suhteen.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija ottaa huomioon suunnittelussaan kannattavan ja kustannustehokkaan liiketoiminnan merkityksen. Opiskelija osaa hyödyntää operatiivisen tason laskentaperiaatteita ja laskentatyökaluja omalla asiantuntijuusalueellaan. Opiskelija osaa soveltaa henkilöstöjohtamisen teoreettista tietämystä käytännön suunnittelussa. Opiskelija osaa reflektoida tietoperustan pohjalta organisaation ja työyhteisön toimivuutta sekä omaa valmiuttaan esimiehenä. Opiskelija osaa soveltaa operatiivisen johtamisen käsitteitä ja normeja suunnittelutyössään ja mahdollisissa käytännön näytöissään.


Erinomainen 5: Opiskelija osoittaa kokonaisvaltaista, kriittistä ja analyyttistä otetta em. osaamistavoitteiden suhteen.

Siirry alkuun