Skip to main content

Palveluyrityksen operatiivinen johtaminen (10 op)

Toteutuksen tunnus: MZMB0500-3011

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika

18.11.2024 - 09.01.2025

Ajoitus

13.01.2025 - 13.04.2025

Opintopistemäärä

10 op

Toteutustapa

Lähiopetus

Yksikkö

Liiketoimintayksikkö

Toimipiste

Pääkampus

Opetuskielet

  • Suomi

Paikat

0 - 45

Koulutus

  • Palveluliiketoiminta (AMK)

Opettaja

  • Elisa Närhi
  • Juuso Hassi
  • Sari-Maarit Peltola

Ryhmät

  • MPT23S1
    Palveluliiketoiminnan tutkinto-ohjelma (AMK)
  • 15.01.2025 08:45 - 11:15, Palveluyrityksen operatiivinen johtaminen MZMB0500-3011
  • 22.01.2025 08:45 - 11:15, Palveluyrityksen operatiivinen johtaminen MZMB0500-3011
  • 29.01.2025 08:45 - 11:15, Palveluyrityksen operatiivinen johtaminen MZMB0500-3011
  • 05.02.2025 08:45 - 11:15, Palveluyrityksen operatiivinen johtaminen MZMB0500-3011
  • 12.02.2025 08:45 - 11:15, Palveluyrityksen operatiivinen johtaminen MZMB0500-3011
  • 19.02.2025 08:45 - 11:15, Palveluyrityksen operatiivinen johtaminen MZMB0500-3011
  • 05.03.2025 08:45 - 11:15, Palveluyrityksen operatiivinen johtaminen MZMB0500-3011
  • 12.03.2025 08:45 - 11:15, Palveluyrityksen operatiivinen johtaminen MZMB0500-3011
  • 19.03.2025 08:45 - 11:15, Palveluyrityksen operatiivinen johtaminen MZMB0500-3011
  • 26.03.2025 08:45 - 11:15, Palveluyrityksen operatiivinen johtaminen MZMB0500-3011
  • 02.04.2025 08:45 - 11:15, Palveluyrityksen operatiivinen johtaminen MZMB0500-3011
  • 09.04.2025 08:45 - 11:15, Palveluyrityksen operatiivinen johtaminen MZMB0500-3011

Objectives

Opiskelija tuntee esimiestoiminnan eri osaamisalueet ja ymmärtää esimiesroolille asetetut vaatimukset marata-alan palveluyrityksen vastuullisessa ja tuloksellisessa johtamisessa.
Opiskelija tuntee alan keskeisen työlainsäädännön. Opiskelija ymmärtää kannattavan liiketoiminnan edellytykset ja osatekijät ja pystyy tunnistamaan ja kommunikoimaan erilaisten operatiivisten valintojensa vaikutukset yrityksen kannattavuuteen. Opiskelija osaa laatia kannattavuuslaskelmia, tuntee keskeiset tunnusluvut ja osaa käyttää niitä päätöksenteon tukena ja toiminnan ohjaamisessa. Opiskelijalla on kokonaisymmärrys kannattavasta liiketoiminnasta sekä tuloksellisesta marava-liiketoiminnasta kansainvälisessä liiketoimintaympäristössä.

Content

Työlainsäädäntö ja työehtosopimukset (TES) Mara-alalla
Henkilöstöjohtamisen prosessit
Työvuorosuunnittelu MaraPlan Pro ohjelmalla
Kannattavuuslaskenta ja –seuranta
Budjetointi
Tulossuunnittelu
Hinnoittelu
Arvonlisäverotus

Time and location

Pääkampus 6.1.-30.3.2025

Learning materials and recommended literature

Viitala, R. & Jylhä, E. 2019. Johtaminen: Keskeiset käsitteet, teoriat ja trendit. Helsinki: Edita. Myös E-kirja.

Kim, W. C., Mauborgne, R., Tillman, M. & Susitaival, S. (2015). Sinisen meren strategia (Laajennettu p.). Talentum.

Viitala, R. 2013. Henkilöstöjohtaminen: strateginen kilpailutekijä. Helsinki: Edita. Myös E-kirja.

Kalliomaa, S. & Kettunen, S. 2010. Luottamus esimiestyössä. Juva: WSOYPro.

Tomperi S. 2018. Taloushallinto: Toiminnan kannattavuus. Helsinki: Edita Publishing Oy.

Malmi T. 2006. Balanced Scorecard - rakenna ja sovella tehokkaasti. Helsinki: Talentum Oy.

Muu kurssilla osoitettu ja jaettu materiaali.

Teaching methods

Luennot, itsenäinen opiskelu ja yksilötehtävät, ryhmätyö.

Practical training and working life connections

Vierailijat työelämästä.

Student workload

Luennot 40 h, itsenäinen opiskelu ja yksilötehtävät 150 h, ryhmätyö 80 h. Yhteensä 270 h.

Läsnäolijat tarkistetaan kolmen viikon kuluttua opintojakson alkamisajankohdasta. Jos opiskelija ei ole tehnyt opettajan ilmoittamia tehtäviä, hänet poistetaan opintojaksolta.

Evaluation scale

0-5

Evaluation criteria, satisfactory (1-2)

Opiskelija ottaa huomioon suunnittelussaan kannattavan ja kustannustehokkaan liiketoiminnan merkityksen. Opiskelija osaa hyödyntää operatiivisen tason laskentaperiaatteita ja laskentatyökaluja omalla asiantuntijuusalueellaan. Opiskelija osaa soveltaa henkilöstöjohtamisen teoreettista tietämystä käytännön suunnittelussa. Opiskelija osaa reflektoida tietoperustan pohjalta organisaation ja työyhteisön toimivuutta sekä omaa valmiuttaan esimiehenä. Opiskelija osaa soveltaa operatiivisen johtamisen käsitteitä ja normeja suunnittelutyössään ja mahdollisissa käytännön näytöissään.

Välttävä 1: Opiskelija osoittaa ohjatusti hallitsevansa em. osaamistavoitteiden soveltamista, mutta soveltaminen jää puutteelliseksi.

Tyydyttävä 2: Opiskelija osoittaa ohjatusti hallitsevansa em. osaamistavoitteiden soveltamista.

Evaluation criteria, good (3-4)

Opiskelija ottaa huomioon suunnittelussaan kannattavan ja kustannustehokkaan liiketoiminnan merkityksen. Opiskelija osaa hyödyntää operatiivisen tason laskentaperiaatteita ja laskentatyökaluja omalla asiantuntijuusalueellaan. Opiskelija osaa soveltaa henkilöstöjohtamisen teoreettista tietämystä käytännön suunnittelussa. Opiskelija osaa reflektoida tietoperustan pohjalta organisaation ja työyhteisön toimivuutta sekä omaa valmiuttaan esimiehenä. Opiskelija osaa soveltaa operatiivisen johtamisen käsitteitä ja normeja suunnittelutyössään ja mahdollisissa käytännön näytöissään.


Hyvä 3: Opiskelija osoittaa jossain määrin kriittistä ja analyyttistä otetta em. osaamistavoitteiden suhteen.

Kiitettävä 4: Opiskelija osoittaa lähes kokonaisvaltaista, kriittistä ja analyyttistä otetta em. osaamistavoitteiden suhteen.

Evaluation criteria, excellent (5)

Opiskelija ottaa huomioon suunnittelussaan kannattavan ja kustannustehokkaan liiketoiminnan merkityksen. Opiskelija osaa hyödyntää operatiivisen tason laskentaperiaatteita ja laskentatyökaluja omalla asiantuntijuusalueellaan. Opiskelija osaa soveltaa henkilöstöjohtamisen teoreettista tietämystä käytännön suunnittelussa. Opiskelija osaa reflektoida tietoperustan pohjalta organisaation ja työyhteisön toimivuutta sekä omaa valmiuttaan esimiehenä. Opiskelija osaa soveltaa operatiivisen johtamisen käsitteitä ja normeja suunnittelutyössään ja mahdollisissa käytännön näytöissään.


Erinomainen 5: Opiskelija osoittaa kokonaisvaltaista, kriittistä ja analyyttistä otetta em. osaamistavoitteiden suhteen.